Мытищи
Как заставить Почту России наити потерянную посылку или компенсировать потери, если при стандартной отправке не было указано заявленной ценности? Есть ли какие-то рычаги, как надавить на них? Может, как-то грамотно заявление составить?
Есть квитанция отправителя. Скоро три месяца будет, как идет из Питера в МО.
Кто знает, помогите, пожалуйста! Заранее спасибо!
Москва
Возвращают только заявленную ценность в течении 6 месяцев, удивляет что стоит страхование 30 рублей, но можно вернуть 1000 рублей, а все рассчитывают на авось. Пишите заявление, прикладывайте копию чека и молитесь.
Можете вместе написать : она в своём отделении, вы параллельно в своём. НО здесь вина отправляющей стороны, она не страховала, её риски.
Мытищи
Это ошибка отправителя, я не знала, что она не указывает ценность при отправке на сумму выше 4000....(
Москва
30*4=120рублей она бы заплатила за страхование полной суммы и ей бы вернули через положенное время по заявлению деньги. А так она вас сейчас начнет динамить. Сэкономила, небось еще и в пакете послала посылку, а не коробке. Очень часто отправляю заказчикам, никогда не отправляла на бум, так как воруют посылки, так хоть гарантия для обоих что деньги можно вернуть.
Пришлите в личку терк код посылки и позвоните на горячую линию. Обязательно на свою почту напишите заявление на розыск и приложитексерокс чека.
Мытищи
Набережные Челны
у меня пропали в начале декабря 2 посылки. 1 с объявленной ценностью, вторая без. На розыск писала, в течение 2 месяцев они не нашлись, завтра иду писать на компенсацию ущерба. расчитывать можно на возврат объявленной ценности, а где ценности нет, на 2*стоимость доставки. Но подавать имеет право только отправитель с оригиналом чека
