На новый год муж подарил норковую шубу (покупали 21 декабря 2012),я её одела два раза,в кино-это села в машину и вышла и в новогоднюю ночь-это вышла на улицу,постреляли салют и зашла домой.На днях стала шубу упаковывать в мешок специальный и увидела что она по шву разошлась.Поехала сегодня в магазин где брали шубу,а мне сказали,что у неё сезонная гарантия с 1 ноября по 1 марта и что уже поздно что то делать.Как так может быть,купила в декабре,а гарантия началась в ноябре? Что делать теперь? вещь то ни фига не дешёвая.Позвонили в прав потребителей,отправили в офис в Москве,муж помчался а там ему предложили заплатить 29000 и ему помогут грамотно составить заявление на возврат денег или шубы.Это вообще законно?А вдруг она у меня за лето вся разъедется.
Санкт-Петербург
По гарантии они правы-это сезонная гарантия.Единственный доя Вас выход провести экспертизу самостоятельно,если подтвердят что нитки плохие,швы некачественные и тд и тп то магазин будет обязан вернуть и деньги за шубу и за экспертизу
0
06.05.2013
Ответить
А где можно провести эту экспертизу подскажите пожалуйста. Просто экспертиза магазина всегда в пользу магазина.
0
06.05.2013
Ответить
Санкт-Петербург
Вам бы в Роспотребнадзор обратиться местный,посмотрите в интернете где есть и к ним идите,это гос организация-они должны подсказать как лучше сделать
0
06.05.2013
Ответить
могу дешевле написать)))))))))))))) юороться стоит. там и моральный вред можно взыскать. и штраф, и неустойку, и расходы на юриста, кстати))))0
0
12.05.2013
Ответить