Девочки, кто сталкивался, подскажите. В детском саду поставили терминал, можно оплачивать детский сад. Так вот, вводится сумма, номер договора, фамилия и имя ребенка. Ввела сумму 1665 руб., номер 00302, ФИ ребенка, стала класть деньги, прошли только 1200, 500 руб выпленул, вертела так и сяк.. невзял. И я вместо того чтоб провести платеж на сумму в 1200 просто нажала на кнопку "главная страница". деньги не зачисленны, в личном кабинете их нет. чека тож нет. что делать? адрес банка респ.мордовия, филиал в москве, адрес ерминала в долгопудном. куда писать?????
Архангельск
Я звонила по телефону на чеке, может осталься у кого-нибудь чек от этого терминала. А так надо связаться не с банком, а с владельцем терминала, так как ваш платеж не прошел, и деньги висят скорее всего в нем.
0
23.05.2013
Ответить
Долгопрудный
позвонила по тлефону обслуживания терминала. благо, от старых платежей есть чеки. сказали разберуться. попросили заявление.написала от руки и на электронку скинула. сегодня звонила.сказали -ждите ответа. жду...
0
28.05.2013
Ответить
Москва
не помню что и как,но я искала по номеру терминала по моему в нете инфу и звонила по тел и по отзывам людей смотрела..вобщем куда то я дозвонилась тем кто терминал обслуживает и недели через 2 мою проблему разрешили...но надо быть настойчивее-эти 2недели)).. деньги вам не вернул терминал,а не банк-поэтому скоее всего надо искать тех,кто его обслуживает...это мое мнение...на терминале обыычно написана вся инф-я по владельцу..
0
22.05.2013
Ответить