Как забрать свою мебель из ремонта???
РазноеНашли на АВИТО объявление о перетяжке мебели, позвонили........приехали , забрали, взяли залог 10 т.р. за кожу которой будут перетягивать, дали чек товарный с печатью, договора НЕТ!!!
Сказали месяц будут делать...................ПРОШЛО ДВА, НИ мебели НИ денег, звоним постоянно кормят завтраками
Уже прям в панике не знаю , что делать...................
Алла
участковый - дохлый номер, прокуратура...ммм...не знаюю.. но, наверное, надо давить по всем фронтам
09.09.2015
Ответить
Izabel_G
Вчера до них дозвонилась..............просили да пятницы подождать и привезут......ох и незнаю, как бы не пришлось новую мебель покупать!!!
10.09.2015
Ответить
Алла
надо написать претензию в 2 экземплярах (скину бланк на электронку, если надо). Отнести в эту контору. Один экз. вручить, на втором заставить расписаться представителя этой контор. Если не получится сходить - отправить претензию почтой, заказным письмом с уведомлением
09.09.2015
Ответить
Izabel_G
Да тут все сложнее, мы им позвонили и они сами к нам приехали и мебель забрали(((( нам вот посоветовали либо в прокуратуру написать , либо участковому!!! Как думаешь??? А бланк скинь пожалуйста!!!
09.09.2015
Ответить
Алла
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ОТ_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»_______200 г. на ___________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
На основании ст. 503 ГК РФ, ст. 18. п.1 Закона «О защите прав потребителей» требую
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,
- соразмерного уменьшения покупной цены,
- замена на товар аналогичной марки (модели, артикула),
- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,
- отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар денежной суммы,
- требую полного возмещения убытков, вследствие продажи товара ненадлежащего качества на сумму _________________________________________________________
На основании вышеизложенного, согласно ст.ст. 12, 18 Закона «О защите прав потребителей» требую удовлетворить претензию
- незамедлительно, - в семидневный, - в десятидневный срок.
За каждый день просрочки исполнения свыше установленного ст.ст. 20,21,22 Закона Вы обязаны уплатить мне неустойку в размере 1 % от стоимости товара (ст. 13,23 Закона).
В случае отклонения моей претензии буду вынужден, согласно ст. 17 Закона, обратиться в суд за защитой своих прав, и кроме вышеуказанного буду требовать возмещения причиненных убытков, неустойки, морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона.
Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца (изготовителя) штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ( ст. 13 п. 6 Закона» ) и судебные издержки.
Если у Вас другое мнение, прошу дать мне письменное объяснение и направить его по моему адресу.
Дата вручения претензии _______________________ Подпись____________________
С претензией ознакомлен и один экземпляр получил руководитель, предприниматель
_________________________________________________________________________
Претензия вручена в присутствии____________________________________________
09.09.2015
Ответить