Путека в Египет....!!!Трансаэро!!! .... как вернуть деньги?
РазноеЗдравствуйте. Сестра попала в неприятную ситуацию, я и не знаю что посоветовать....Может вы нам что нибудь подскажите? Суть вопроса: можем ли мы вернуть деньги в полном объеме за путевку?
В среду сестра с мужем оплатили путевку в Египет. Они из Воронежа, а вылет предстоит из Москвы уже во вторник в 5 часов утра. Документы им обещали отдать на следующий день. Но как оказалось билеты были зарезервированы в Трансаэро.... и соответственно как и на чем они полетят пока не известно так как фирма обанкротилась. Кормят их завтраками документы таки не выдали... Завтра уже воскресенье... Сестра с мужем все на нервах ведь они так долго решались куда нибудь слетать. В итоге ребята уже расстроились, да и не по себе им от этой ситуации.
Mara
Если вдруг ну прямо и правда рейса не будет, не вариант, просто купить билеты дополнительно, все остальное-то оплачено, я так понимаю? Дороже конечно выйдет, чем предполагалось изначально, но если упираться только в перелет, можно остаться без отпуска.
05.10.2015
Ответить
Sandra
Пусть посмотрят на сайте Трансаэро и Аэрофлота.Деньги им все равно никто не вернет.Турфирма же не отказывает им в путевке.Пусть договор с тур.фирмой почитают,там должны быть форс мажорные обстоятельства.
04.10.2015
Ответить
Наталья
...это я видела в новостях... но турфирма поясняет что обязанности взял на себя аэрофлот на международные линии, который в настоящее время не дает подтверждения на рейс.... а зависнуть в аэропорту наверное некому не хочется... и именно поэтому вопрос: как вернуть деньги от тура, настроения лететь у ребят пропало?....
04.10.2015
Ответить
Kira
Мало чем помогу, но скажу у мужа две недели назад были тоже билеты в Трансаэро,но в аэропорту их просто пересадили на Аэрофлот( где то было в новостях что если билеты куплены то они не пропадают )
03.10.2015
Ответить