Реально ли получить квартиру?

Имеется семья-стоит в очереди на расширение 28 лет. В очереди стоят 3 взрослых и 2 детей. Причем еще один взрослый прописан там, но снят с очереди по причине больший жил площади мужа. Итого в очереди стоят 5 человек, прописано 6 чел.общая площадь 28 кв м.это дом. Без газа,электричества ,воды,отопления и прочих коммуникаций.когда дом был еще и с обвалившейся крышей -комиссия признала такой дом пригодным для жилья на 60-70%😠и ничего государство не должно.люди пытались отремонтировать дом, сделали крышу, но так как все на съемных квартирах живут -денег не хватило на коммуникации.в жилищной конторе сказали что по очереди квартиры никто не получит. Никогда. Потому что получают только многодетные и больные туберкулезом

Так вот вопрос-есть ли шанс получить жилье семье? К кому обращаться если в жилищном посылают?