Здравствуйте! Знающие, подскажите как можно избавиться от звонков этих надоедливых особ. Названивают уже третью неделю на оба номера мужа. Объяснений не понимают. Муж работает вахтой. Так мужик с его конторы взял кредит, теперь не платит. Банк передал дело коллекторам. Он конечно же сменил все номера и они его найти не могут. По адресу не знаю почему не ищут. Но сейчас же век интернета и технологий-можно найти много контактов в социальных сетях. Так вот, мой муж у него в вк в друзьях и телефонные номера его там были указаны. Сам муж ему никогда номеров своих не давал, они не друзья, живем в разных городах и даже областях. У нас даже номера его нет. Звонят и просят передать ему информацию о задолженности. Писали жалобу в банк, но звонят не они, а коллекторы. Посоветовали не обращать внимания. Сначала муж им объяснял, потом ругался. Теперь не берет трубку. Отказываться от номеров не вариант, в черный список заносить все номера замучаешься, да и платно это...Может есть какой закон? Надоели
Великие Луки
Попала в такую же ситуацию.Говорят,что номер был указан в контактах.Слов что не знаю такого человека не понимают.И не будут понимать по простой причине.На обзвоне сидят люди которым всё равно - у них план.Они так и отвечают -ваш номер в базе.Пару раз общалась нормально,всё объяснила.После требовала называть полностью организацию,и фио звонящего.А потом по настроению.В последний раз в хамской форме высказала звонившей мадам что звонить они сюда могут сколько угодно,я ещё хоть год буду их на х.. посылать.Теперь звонят и сбрасывают.Скоро совсем отстанут,т.к. по правилам их работы такую политику они проводят около 3-х месяцев.
Москва
Про три месяца это не так. Есть много тонкостей. Ну хотя бы то, что три месяца справедливой просрочки могут равняться, например полугоду неприрывной, а то и больше. Плюс в ручном режиме можно на софте задержать актив. А мужу ТС поменять номер и не светить его в соцсетях. Если звоеят СКА, то бесполезно что-либо объяснять. Сразу надо было говорить, что они незнакомы, а не объяснять, что коллеги и т.д.
Великие Луки
Вы неверно поняли про три месяца,это не о просрочке платежа речь идёт.Когда весь этот кордебалет со звонками начал переходить в постоянное русло,я начала шерстить интернет.И наткнулась на статью бывшего начальника службы взыскания коллекторского агентства.Он подробно описал схему действия этих товарищей.Операторы звонящие нам на самом деле люди,только пришедшие работать в агентство,т.е без опыта и чаще всего ни на что другое(в профессиональном плане) не способные.Им всё равно,у них задание - обзванивать все известные контакты должников.В моём случае они даже не могут назвать мои фио,т.к номер мне принадлежит уже несколько лет и вероятнее всего был по понятной причине поменян.Я им так и сказала,что они лохи, не имеют даже доступа к телефонной базе,иначе по фио определили бы мою причастность к должнику. Со слов этого знающего товарища такой телефонный террор обычно продолжается три месяца,затем переходят к другим методам работы.В моём случае меня уже давненько не беспокоят,я уже прям заскучала.Вот кого ты в наше время можешь так открыто на х... послать,а тут такая возможность ?!
Мы лучше поскучаем)) Они уже один раз запись включали о том, что приедут описывать наше имущество. Поржали. Интересно где бы они нас искать стали. Меня этот коллега еще поражает-40 мужик,зарабатывает прилично,а кредит свой же платить не хочет((
Великие Луки
В моём случае я вообще не догадываюсь о ком речь,т.к номер этот знают немногие и я им почти не пользуюсь,да и знакомых с таким именем у меня нет.Муж тоже предлагал шутить - что я их жду,пусть приезжают,я всё оплачу...Ну, они же знают где меня искать....
Москва
Вряд ли это писал действительно успешный начальник службы взыскания. Поверьте, схемы разные. По поводу работы коллцента не всегда это новички, хотя текучка там очень большая, но есть те, кто работает долгое время и не всегда это от тупости. И только звонить три месяца никто не будет. Обычно 30-60дней. Дальше подключаются выездники. Вот они будут звонить уже более осознанно и ездить в поисках должника. Но опять же эти 30-60-90 дней считаются легко только если должник вообще ничего не платит все это время. В общем, поверьте, все сложно.
Великие Луки
Вы не поняли- я никакого отношения не имею ни к долгу,ни к должнице,я просто даже не знаю о ком речь.Когда-то этот номер был дан для контактов,потом видимо был сменён и достался мне.Через почти три года как он стал моим,на этот номер стали звонить и интересоваться,знаю ли я такую-то,даже фамилию дамы не называют.По фио ко мне никто не обращается - куда они на выезд поедут?Я не должник и не поручитель.
Москва
Так к вам и не приедут. Так же ккк к ТС не приедут. Я писала вам что про 90 дней вы не правы. Зависит от методики КА, но и от вас и от ТС отстанут когда долг попадет выездникам. А это произойдет на 30-60 дней справедливой просрочки. А колл центру без разницы кого уговаривать. Более того, был случай когда сотрудница колл центра так задолбала женщину, что она пошла и оплатила почти 20тыс чужого кредита лишь бы ей не звонили. Ей почти 2 года звонили каждый день практически.
Да кто же знал,что это коллекторы и по поводу долгов чужих звонят. Больше светить не будет. Ошибку свою понял. Номера жалко менять
Обратитесь к ребятам, которые занимаются коллекторами - это юридическая помощь, зато от них есть реальный толк! У меня тоже когда-то были такие проблемы, правда не у меня, а у родителей, и в итоге насколько я поняла, то коллекторы не имеют права ничего изымать без постановления суда, по этому не переживайте и проконсультируйтесь, как вам лучше всего поступать сейчас, мы сотрудничали с этими ребятами - обратитесь к ним, я думаю, что и вам они смогут помочь и дать дельные советы! Но главное не паникуйте. нужно такие вопросы взвешено решать!!!
вы не поняли. Мы ничего не должны, не поручители, не родственники с этим человеком. Долг к нам никакого отношения не имеет. Нас просто достали звонки с требованием передать информацию должнику. Проше сменить сим карты, чем платить кому то деньги за услуги. Новые номера они не узнают, просто не хочется менять...
Москва
Спрашиваете каждый раз, что за контора, и ФИО звонящего, делаете вид, что записываете. А потом интересуетесь, чем вы лично им обязаны.... Отстают очень быстро))
Представляться они как раз и не спешат. Первое время говорили название банка,а не название организации. Поэтому туда жалобу и писали. Будем тогда фио спрашивать. Спасибо
Нарьян-Мар
Комсомольская правда недавно публиковала алгоритм действий, поищите.