в школу с 8 лет и вопросы

Всем добрый день! Может кто сталкивался,подскажет, куда обращаться?

По рекомендациям врачей обучение ребенка планируется с 8лет. В наличии справки от невролога,психиатра, выписка из протокола врачебной комиссии,где наблюдается ребенок.

С 3 до 7 лет ребенок посещал садик компенсирующего вида на основании заключения комиссии ПМПК. Проблема в следующем: оставлять нас еще на один год в этом же садике не хотят, ссылаясь на то,что мест нет. Предлагают перевести нас в другой садик обыкновенного плана,что нас в принципе не устраивает.

Обращалась в департамент образования, интернет-приемную. Ответ противоречивый-мы вам должны предоставить,но не можем.....и т.п. Все в том же духе. Хочу обратиться еще раз лично со всеми справками и доводами.НО!!! Если будут отказывать, куда идти дальше? Чем руководствоваться?