Конфликт в поликлинике
Детский сад, школаЗдравствуйте, кто может подсказать, очень необходима консультация!
В 2015 г. дочери была поставлена проба манту, результат положительный. Согласно требованию врача дочь прошла в 2015 году ренген (результат - легкие и сердце без видимых изменений), флюорографию оба родители, анализы. Все показатели в норме. Диагноз туберкулез не поставлен, признаки данного заболевания не выявлены. В этом году пошли по направлению из сада делать манту, по месту жительства в свою поликлинику. Когда я консультировалась с врачом о характере пробы манту и сроках, медсестра прервав разговор с врачом, схватила нашу карточку и привела и.о. заведующей поликлиникой.
И.О. вообще отказала в проведении пробы манту в 2016 году, обосновывая это тем, что якобы в предыдущем 2015 году мы не были на приеме у фтизиатра (направление к фтизиатру с диагнозом нам не выписывали) и заявила: что манту вам делать не будем! Хотя в 2016 году она может быть в нормальном диапазоне. Кроме того И.О. приказала нашему участковому врачу не давать справку о состоянии здоровья моего ребенка и тут же позвонила в детский сад чтобы нас туда вообще не принимали!
На мой вопрос, почему нам отказано в пробе манту в 2016 году И.О.. ответила: что на основании прошлых данных анализов, которые были проведены в 2015 году, причем опять никакого направления к фтизиатру с указанием диагноза нам выписано не было. В целом весь разговор проходил под колоссальным напряжением, было оказано психическое давление на меня и моего ребенка, говорили всякие гадости. Что нам делать, мы в тот же день поехали в другую детскую поликлинику, там вообще не поняли почему нам отказали в манту, что мы можем ее делать. Подскажите пожалуйста что нам делать, куда жаловаться?? Спасибо большое.
