Переход к другому оператору сотовой связи. Возврат абонплаты?
РазноеЗдравствуйте!
Планирую перейти к другому оператору сотовой связи со своим номером. У старого оператора тарифный план с абонплатой, предоплатный. Начало периода 28 июня. Передача номера произойдет 9 июля. Возможно ли вернуть часть уплаченной старому оператору абонплаты по причине фактического неиспользования услуг связи в течение всего периода?
Natasha
Можно вернуть и за весь период, если вы не пользовались или неиспользованную часть. Пример : я переходила с билайн на теле2. На билайн абон плата списывается 6 числа на месяц вперёд. Переход на теле 2 только 15. Услугами билайн эти 9 дней не пользовалась (не было ни звонков, ни смс и тд). Позвонила им и всю сумму за абон плату вернули.
Пример два : тоже переход с билайн на теле 2. Использовали полмесяца Билайн, позвонили, вернули за оставшуюся половину месяца из расчёта абонент плата /30 дней *колво оставшихся дней.
05.07.2018
Ответить
Ирина
О, спасибо!
Я обратилась в Мегафон с просьбой о перерасчете абонплаты, они отказали. Буду официальное письмо писать.
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
да, обратитесь в салон связи старого оператора и вам вернут
05.07.2018
Ответить
Ирина
А как обосновывать? Законодательно, я имею в виду. Я думаю, что могут завернуть. Они и ошибочно списанные-то не всегда возвращают...
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
в смысле как обосновать? вы подаете заявление на переход и у вас на счете остаются средства за неоплаченные услуги
сама недавно переходила, но чтобы не заморачиваться пришла за 8 дней до окончания оплаченного периода, в итоге осталось на счете 2 руб
05.07.2018
Ответить
Ирина
Нет-нет. Остаток средств после списания абонплаты я уже перекинула. Меня интересует, можно ли вернуть часть списанной абонплаты за неиспользованный период.
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
проще уточнить у оператора, по идее должны сделать пересчет и вернуть, но они уверены, что вы спустите все на тормозах
05.07.2018
Ответить
Ирина
Задала вопрос. Но, учитывая, что они регулярно обманывают своих абонентов, скорее всего отбрешутся и все.
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
они вам еще не звонили с "выгодным" предложением, чтобы остались?
05.07.2018
Ответить
Ирина
Звонили) Я сказала, что подумаю и просила прислать подробное описание тарифа. Ничего кроме смс с общими словами не получила)
05.07.2018
Ответить
Ирина
Вот они мне ответили: "перерасчёт средств невозможен, к сожалению, лимиты Вы уже начали расходовать."
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
тогда используйте оплаченные лимиты по полной )))
05.07.2018
Ответить
Татьяна Специалист по недвижимости
поделитесь с кем-нибудь )) позвоните кому давно не звонили и поболтайте, скачайте фильм
05.07.2018
Ответить
Ирина
Из Москвы все разъехались, а звонить им - это заставить их платить за входящие) А для скачивания у меня домашний инет с нормальной скоростью)
05.07.2018
Ответить
