Страховка

обратитесь в ГИБДД, если ДТП оформлено, то выдадут справку о ДТП. Еси гражданская ответственность виновника застрахована, то можете за выплатой страхового возмещения обратиться либо в страховую компанию виновника, либо в свою страховую компанию в порядке прямого возмещения убытков. если не застрахована, то к непосредственному виновнику после оценки ущерба. Но раз он сам оформил дтп, то скорее всего страховка у него есть.

Ваше осаго тут не при чем, вы должны получить компенсацию по осаго виновника в его страховой

Я думаю, что имеет смысл обратиться в вашу страховую компанию и рассказать о том, что произошло. Вам подскажут как вам надо действовать и стоит ли вообще что либо делать или ждать пока с вами свяжутся. Вот здесь есть все адреса страховой компании .На самом деле я тоже впервые слышу, чтобы так поступали. Странные люди. И как вы не услышали, сигнализация ведь должна была сработать вообще-то.

Это такой же страховой случай, как если бы это случилось на дороге (ДТП). Возьмите памятку от страховой и все поймете, что делать - оформлять документы, обращаться в страховую и т д (если конечно хотите получить компенсацию)