Доброе утро!
Возможно, кто-то в курсе, как быть в такой ситуации:
Муж подал документы и декларацию 3-ндфл для получения вычета за проценты по ипотеке. Ещё в июне.
Денег не дождался, на прошлой неделе пошел узнавать.
Выяснилось, что, судя по всему, неверно была подана декларация (тк девушка, с которой он в налоговой общался, говорила, что у вас, мол, вычет уже выбран, он отвечал, что сейчас подали на проценты, она разводила руками) - так будто бы подали на основной вычет, а не на проценты. Больше ничего внятного в налоговой не сказали, дали телефон отдела камеральной проверки, мол, звоните туда. Якобы направляли письмо на почту, никакого письма нам не приходило (интересно, зачем в заявлении вообще указывается телефон?).
Иии, конечно, дозвониться не выходит. То есть выяснить, что с декларацией не так, мы не можем, вообще что-то выяснить не можем. Всё застопорилось.
Куда нам обращаться? Хотелось бы выяснить, что в декларации не так (если вообще дело в этом), ещё, может быть, где-то можно узнать как заполнять декларацию именно на проценты по ипотеке? В смысле чтобы живой человек это рассказал, по инфе из интернета я уже сделала эту, видимо, неправильную (
И куда можно жаловаться на налоговую, что не информируют и не связываются?
Налоговая №15 по Москве (ул. Руставели).
