Девочки , кто понимает?
У нас была бронь в отеле в Эстонии, поездку мы отменили, отель отменил операцию списания средств с нашей карты, но денбги до нас не дошли, так как Мастеркард прекратил работу в России. В итоге отель говорит-у них денбги ушли и присылают какую то херню, не похожую на платежку об аннуляции операции, мой тинькоф говорит у них денег нет и операцию они оспорить не могут так как Мастеркард прекратил сотрудничество. Замкнутый круг честное слово.
Отель не хочет заморачиваться, я им пишу, что раз до нас деньги не дошли, значит они либо вернулись вам на счёт, либо висят как невыясненный платёж.
Куда мне ещё можно обратиться? Просто там сумма не то чтобы большая, но обидно очень.
