Лето началось не очень. На кольцевой товарищ залип и въехал на большой скорости мне в зад. Его сразу признали виновником, выдали постановление, обратилась в свою страховую (Тинькофф). У них нет своего эксперта, они начисляют деньги по фото повреждений (лол, как). В общем, посчитали изначально 80000, я посмеялась и отправилась на дефектовку. Плюс я ещё вызвала независимую экспертизу, итого 2500 дефектовка и 4500 экспертиза. По заказ-наряду вышло 381000 😩 к слову, у меня новая машина до 2х лет, по закону должны чинить у официального дилера либо покрывать ремонт. Отправила в страховую заказ-наряд, плюс отчёт экспертизы будет в среду. Если страховая все равно не выплатит эту сумму, какие дальнейшие действия? Писать досудебную претензию в страховую? Кто-нибудь писал, как она выглядит? Или на этом этапе лучше сразу нанять автоюриста? (Если кто-то может посоветовать в СПБ, буду благодарна). Кто вообще судился со страховой по осаго?
Лучший ответ
Санкт-Петербург
Ирина, да, про письмо с уведомлением читала. А какие акты должна предоставить страховая? В плане, что они отказываются платить сумму, они должны акт прислать?
Москва
Софья, они ничего не прислали на досудебку, те просто не ответили. От страховый было только заключение их эксперта про осмотр машины после дтп. и у меня была выписка из банка, что они перевели на карту насчитанную их экспертом сумму. От автодилера был бланк оценки и чеки о работах.
Санкт-Петербург
Ирина, у моей страховой просто нет эксперта и экспертизы, поэтому у них видимо только документ о выплате будет
Москва
Софья, ну наверное у них есть какая то бумажка, почему они решили заплатить именно столько.просто иначе как то теряется связь...того что отвалось с тем, что вы починили. Хотя может это и не важно
Делать независимую экспертизу- далее досудебку- не ответят - в суд.
мне так насчитали 386 рублей за бампер, получила 35000)
Санкт-Петербург
Екатерина, экспертизу уже сделала за свой счёт и дефектовку. В итоге с 80 до 96 тысяч пересчитали ахахах) я на них наехала, дали направление на дефектовку к официальному дилеру, они опять будут считать заказ-наряд. Сомневаюсь, что меньше 350 тысяч опять насчитают
Софья, тогда досудебку со всеми расходами - не оплачивают - суд, все расходы на них плюс отзывы им
Красногорск
Мне так въехали 31 декабря. Я писала досудебку рессо, но у меня машине больше 3лет и вариант был только выплатой. Выплатили 110из насчитанных 170 (за минус амортизацию). Прикладывайте экспертизу, все доки и говорите, что отказываетесь от денег, нужен ремонт
Приветствуем.
Да, мы оцениваем ущерб по фото. В большинстве случаев это хорошо ускоряет процесс выплаты. Но когда клиент не согласен с суммой или есть возможные скрытые повреждения - назначаем экспертизу и можем выдать направление на ремонт.
Хотели бы проверить подробности вашего случая и помочь вам разобраться. Напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на почту social@tinkoffinsurance.ru, приложив ссылку на отзыв.
Брянск
Я давно судилась вроде с Росгосстрах. Суд затянулся на 9 месяцев))) выплатили все расходы (разницу в сумме ущерба+ независ экспертиза+ расходы на юриста)
Я судилась. Давно правда.с согазом.их эксперт смотрел глазами и насчитал мало.я машину отремонтировала за свои у официалов. Написала досудебную претензию. Не ответили. Я пошла в суд.звала виновника дтп и согаз. Виновник прислал своего юриста(виновник был юр лицом). Согаз не пришел.решили еще раз позвать согаз. Согаз снова не пришел. Суд решил , что согаз должен мне денег по чекам. За моральный вред, потерю рабочих дней на суд и тп не должен ничего. Потом судебные приставы перевели. На все ушел примерно год. Досудебка была своими словами просто. Описала что было, что дали, что хочу.только что почтой с уведомлением о получении посылала