Заявление и прописка.

Добрый день! У меня два вопроса, может кто-то сможет внести какую-то ясность.
1. Подавала заявление на очередь в сад через госуслуги. Ребенка прописала в квартире вместе со мной, в одном городе, а живем и в сад собираемся ходить в другом городе, но это одна область. Так вот пришел мне ответ «проверка адреса пребывания ребенка завершилась ошибкой» И я не могу понять что за ошибка? Перепроверила заявление все правильно написано. Или это в госуслугах какой то сбой произошел.
2. Если в справке адреса регистрации ошибка в отчестве, то и в базу данных внесли не правильно и автоматически человек не зарегистрирован?