Отправила заявление через госуслуги

И всё . Нет ответа, что заявление отклонено. Нет приглашения на прием.
Позвонила по месту подачи - впшего заявление у нас нет. Всё.
От госуслуг ничего не добиться. От МВД - по номеру заявления не ищут. По фамилии они моего заявления не видят.
Интересно стало. Если отказ - в понедельник должны были прислать отказ. Но его в госуслугах нет
По госуслугам - заявление получено ведомством. А ведомство утверждает,что моего заявления у них нет.
ТК они не прислали никакого ответа , то сегодня я уже попадаю на штраф.
Интересная ситуация получилась
Скорее всего люди просто не хотят работать, у меня на прошлой неделе была выдача паспорта в Краснодаре 22 числа, вышла замуж и через 2 дня переехала в Краснодар из КБР, все подавала через госуслуги и там же сразу выбрала дату и время (17.07)приема для сдачи документов, пришла в назначенное время, а там такой бардак:попала реально как-будто на вокзал, ресепшена нет, терминала для выдачи талона нет, все по старинке, даже если записался встаешь в очередь общую…но хорошо, что я все сделала день в день, паспорт был готов на след день, но часы приемы в определенные дни, паспорт выдали 22.07