Возврат билетов на концерт.
РазноеСрочно нужна помощь юристов! Ситуация такая - мы подарили свекрови на день рождения билеты на концерт, достаточно дорогие, но у нас случилось несчастье - умерла бабушка (её мать), соответственно, ни о каких развлечениях и речи нет.
Сегодня попыталась сдать билеты в театральную кассу, где и приобрела их, но меня послали лесом, мол, возврат средств только при отмене концерта!
Неужели они правы? Даже в занюханный кинотеатр можно сдать билет, а тут концертный зал и немаленький! Куда жаловаться на этот беспредел?
Анастасия
Вернуть билеты можно! Вот здесь хорошо описаны все юридические тонкости и как нужно поступать http://mamavrn.ru/index.php?topic=468.0
11.09.2012
Ответить
Елена
Почему же другие организации возврат делают, пусть хоть со штрафом? Вчера в инете посмотрела - практически все могут принять обратно, тем более причина веская, могу документы предоставить...(((
06.04.2010
Ответить
Маша и Алиса
Если Вам еще актуально, то можете написать сюда: http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
Это не "мертвая" ссылка, когда у меня сложилась аналогичная ситуация (с возвратом косметики в магазин), я туда написала, и мне пришел официальный ответ от этой организации с подоробным разъяснением ситуации. Напишите, не поленитесь, Вы хотя бы точно будете знать свои права в данной ситуации.
19.04.2010
Ответить
Ирина
а может надо сдать их в сам кнцертный зал.?? Позвони и уточни у них как тебе быть!
05.04.2010
Ответить
Елена
Мне в этой шарашке сказали, что в концертном зале "на усмотрение администрации". (((
Завтра позвоню, уточню.
05.04.2010
Ответить
April
Мало ли ,что они сказали. Есть закон. А то, что у них там на усмотрение, так это все делается специально. Может, кому-то и не захочется голову морочить с правами потребителей. Попробуйте. Мы же не знаем законов. А вот мне, например, возратили деньги за крем, который я купила в аптеке, но он мне не подошел. Был страшный скандал. От зав. этой аптеки я узнала о себе много нового.Но хорошие люди меня надоумили и я пожаловалась в главному начальству сети этих аптек. Даже не надеялась, что, что-то будет. Просто со мной так хамски вели себя , что просто захотелось пожаловаться. В результате, зав. и остальные работники писали объяснительные начальству, а мне возратили деньги за крем))))
05.04.2010
Ответить
April
В отдел по правам потребителей позвоните завтра же. Может, работники на дурака играют специально, лишь бы деньги не возращать.
05.04.2010
Ответить
Елена
Попробую в концертный зал сдать, не выйдет - придётся в отдел защиты потребителей звонить.
05.04.2010
Ответить
VIKY
Напиши заявление в администрацию пусть письменно ответ дадут если не хотят деньги возвращать. Откажут с этим доком в комитет по правам потреб. в течении 2 недель.
06.04.2010
Ответить