вопрос про тепло

В первую очередь, Вам необходимо обратиться в организацию, которая осуществляет содержание вашего дома: это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК (в зависимости от того, какой способ управления выбрал ваш дом) с письменным заявлением о том, что с начала отопительного сезона по настоящее время в вашей квартире сложились нечеловеческие условия для проживания, в части ненадлежащего отопления (холодные батареи, температура воздуха в квартире не соотвествует санитарным нормам и т.д.). После чего, просите в заявлении произвести комиссионное обследование с составлением акта, произвести необходимые ремонтые работы  для приведения батареи в рабочее состояние (в случае необходимости - ее промывку), а также перерасчет за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества. Составляете два экземпляра заявления, один - в обслуживающую организацию, один - себе с отметкой о вручении. В случае, если меры не принимаются, то в вышестояие инстанции (прокуратура, жилищная инспекция, роспотребнадзор).

управляющая компания, роспотребнадзор, прокуратура