Всех с наступающим Новым годом!!!Сегодня со мной произошла ситуация,которая ооочень подпортила мне настроение. На носу Новый год, а мне пожелали неудачи в Новом году. Вообщем, я работаю в банке. Коллега ооочень долго и упорно обясняла бабуле. Та, вела себя немного агрессивно. Ну я возьми даи скажи коллеге: "терпения")). И тут на меня ее клиентка понеслась:чтоб я заткнулась, и чтоб год был у меня неудачным, и чтоб я встала на биржу труда... и прочее прочее. Меня аж трясти начало. Я ей ответила:Чтоб вам в трижды хуже было". Больше в мою голову ничего не пришло. Да, возможно я и не права. Но не смогла сдержать эмоции. А теперь думаю об этом...
Поработайте в компании Столото, там каждый день пишут:Что б вы сдохли! "Что бы вы в аду горели"! И тд. 😂 Везде, где присутствует работа с пиплами, надо иметь железные нервы. В Европе и штатах люди проходят тренинги, как сохранить вежливость и не послать-)
Если вас очень это тревожит, исповедуйтесь и всё. Если вы искренне понимаете, что поступили неверно по отношению к женщине.
Так дело в том, что я ничего страшного даже не сказала. Тем более клиентке
Ну ведь она услышала ваш комментарий, 31 декабря весь народ съезжает с катушек )))
Услвшала). Так она сказала,что я ее оскорбила. Ой, да по фиг на неё. Вспомнила, она нас с администратором еще прошмандовками назвала🤣а девки в это время на камеру записали
Поработайте в аптеке.... там каждый день проклятьями сыпят бабули. Из-за дорогого валидола
В любом месте, где работают с людьми одно и тоже. После института работала в библиотеке. Там как минимум дважды в неделю проклинали и ругали последними словами за то что на полке не нашлось нужной книжки. Однажды, бабулечка минут пятнадцать ругалась на нас за то, что мы отказываемся принять у нее бутылки)))
Пффф... как говорится,здоровые люди в аптеку не ходят.
Ничего не думать, выбросить из головы. Мысленно попросить у той бабки прощения и мысленно её простить. Это неосознанные слова что у нее что у вас.
:)))
Не берите в голову! Вы же реально не считаете, что встанете на биржу труда?🤣 Кроме того, клиенты часто нервные. И вслух и про себя желают много и всем без разбору.
Такой наш российский сервис. Ваше «терпения» было явно не к месту, тем более наверняка сказали так, чтобы бабка услышала. Если сразу понятно, что человек не в адеквате, зачем провоцировать? Клиент всегда прав, даже, когда он зануда
имя бабули помните? Когда молитесь за здравие близких, поминайте и ее, и все у вас будет хорошо.
Вы отразили атаку, так что не переживайте! Хорошего нового года! Наше настроение создаёт нам реальность!!!
Мой папа в гораздо работал. Там ещё и сумасшедшие вызывали газовиков.
Сами напросились)))