Подростковый возраст......брррр........

Вечер добрый, хочу рассказать одну историю про одну многодетную семью. У моей знакомой есть дочка от первого брака, 13 лет назад она повторно вышла замуж и сейчас у них 5 детей ( вместе со старшей 6). Старшая отчима называет папой, т.к с детства привыкла его так называть, всегда у них было все хорошо, она к нему как родному и он к ней. Вот уже как пол года а может и год они не переносят друг друга (отчим и дочь жены). Он постоянно к ней придирается, не точто придирается, а просто делает ей замечания или направляет в нужную сторону. Например, помоги маме с младшими детьми, когда они одеваются на улицу маме самой приходится одевать,а старшая занята только собой, вот отчима это и бессит. Я понимаю что девочка устала от всей этой малышни, хочется побыть самой с собой, но деватся ей некуда (живут все вместе в однокомнатной квартире). Говорю им пустите ее ко мне , пусть у меня отдохнет, потом вернется с новыми силаси и какое то время будет мир, нет говорят, пусть дома помогает, она нужна нам.... Сегодня у них опять был скандал и в порыве гнева девочка сказала отчиму что ты мне никто. Он ее посадил в комнату и сказал пока не попросит прощение она оттуда не выйдет. Подскажите, чем им помочь??? Мы очень хорошо дружим и вот эта ситуация меня сильно расстраивает. Помогите чем сможете.......