Войти

Бесит!

0
19
Напишите телегу на них в Роспотребнадзор, раз не нонимают по-хорошему.
0
04.04.2011
Москва
да я вот думаю в книгу жалоб им накатать, но не понимаю особо - будет от этого смысл или нет...
0
04.04.2011
если все спускать на тормозах, тогда смысла не будет. Так и будут работать, как хотят.
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Нижний Новгород
Так и будут работать спустя рукава, если кроме возмущений народ делать ничего не будет. Согласна - пишите в Роспотребнадзор. Наш закон о защите прав потребителей один из лучших аналогичных законов в мировом законодательстве и если мы научимся ещё и пользоваться им, нашей стране полегче будет.
0
04.04.2011
Москва
вышла на их сайт, узнала информацию, необходимую для подачи заявки, сегодня-завтра уточню и обязательно отпишусь)
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Нижний Новгород
Правильно! Меня во многих учреждениях хорошо знают (городок небольшой), при том, что я никогда не скандалю и не повышаю голос: всегда вежливо прошу вернуть деньги за некачественный товар или заменить на другой. Честно говорю: ни разу не отказали и не могу сказать, что недолюбливают после этого - просто не подсовывают больше некачественное, знают, что верну))).
0
04.04.2011
Москва
сама ругаться не люблю - проще спокойно попросить. и нервотрепки меньше и негатива нет. у меня достаточно редко бывают ситуации, когда нужно возвращать товар, но бывают около дома есть универсам из серии "шаговой доступности" - купила там сыр, прихожу домой, а он подпорчен - вернули без проблем как-то увидела там в молочке просроченную продукцию - подошла на кассу, рассказала об этом, сама видела, что все убрали... криками мало чего можно добиться была там же еще ситуация, когда один из покупателей достаточно неадекватно себя вел относительно одной работающей девочки, вызвал администратора, просил ее наказать. я видела, что девочка не была виновата, сказала об этом администратору. думаю, что как и в любых отношениях, отношения с торговлей надо строить)))
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Нижний Новгород
А вот эта последняя фраза действительно мудрая ))). Только я вот, что ещё заметила, что такая вот дипломатия, когда всё пытаешься всё разрешить мирным разговором, очень часто раздражает любителей поспорить: покричать-то хочется, а повода нет: вот и съедают себя изнутри сами.
0
04.04.2011
Москва
верно подмечено)) и ощущаешь после спокойного общения значительно лучше, чем после роли базарной бабки))
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 12 лет) Москва
"в четверг музей работает до 8 вечера!" я бы вас тоже попросила бы, а в ТЦ все магазинчики заканчивают раньше работать чем сам ТЦ. Вы в ашане были? Думаю да....Вы там хоть видели один магазинчик работающий до 22.00 ??? Нет,даже магазин Дети в ТК Город работает до 21.00 чего уж тут беситься и ругаться?! У каждого магазина свои распорядки.
0
04.04.2011
Москва
""в четверг музей работает до 8 вечера!" я бы вас тоже попросила бы," - это вы про что? "а в ТЦ все магазинчики заканчивают раньше работать чем сам ТЦ.,"  как раз в ТЦ магазины закрываются именно во столько, во сколько у них и написано (для входа и обслуживания посетителей" как пример - Атриум, или Мега - совсемнедавно покупала там вещи, одну рубашку покупала уже в 22.58, хотя магазин работает до 23.00 если магазин работает по отличному графику от отсального ТЦ - тут нет ничего страшного, об этом обычно вывешивается информация перд входом в сам магазин   согласно закону о защите прав потребителей, статья 11, пункт 2,3: 2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. 3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.   если это распространено, то еще не значит, что это правильно...  
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 12 лет) Москва
Ну вы пришли в музей,в 20.40 уже объявили что они закрывются. На магазинчиках написано до скольки они работают. Ну напишите вы в роспотребнадзор....и что дальше будет проверка,будет выговор,ну проработают они месяц или 2 по правилам а дальше все так же....У нас история с пиццей была, а смысл говорили с начальством писали в Роспотребнадзор...они рвоно 2 месяца работали так как положенно,а теперь все как и было! Я Вас не в коем случаи не отговаривают от малявы, да надо бороться за свои права...но ваша малява..это всего лишь капля в море!!!! если каждый будет писать,писать,писать....писать....Да вот тогда они поймут,а так единожды...это что об стенку горох!
0
04.04.2011
Москва
ну... 2 месяца - уже результат)) ведь если напишет потом еще кто-то, кроме меня, то этобудет уже 4 месяца) как говорится, капля камень точит))
0
04.04.2011
Мама двоих (16 лет, 12 лет) Москва
Я Вас огорчу,напишите только Вы...таких как Вы,Я,ну может еще кто то...и все.
0
04.04.2011
Москва
я на эту ситуацию смотрю как-то с позитивом, из серии "хочешь изменить мир - начни с себя")
0
04.04.2011
Москва
да это продавцы так домой спешат, врят ли это указание руководства )) могу только в книгу жалоб посоветовать написать, вышестоящим организациям - Роспотребу и т.п., думаю, понадобятся доказательства, фотки какие-нить, видео ... вобще правильно, насколько я знаю, как Вы про подругу из банка написали - до такого-то времени принимаются новые клиенты, заявки, заказы. После - только те, кого не успели обслужить. но я бы, честно говоря, не стала заморочиваться, это не так часто происходит.
0
04.04.2011
Москва
да я понимаю, что это "самоотпускание"  домой по-раньше, а не политика организации... до роспортебнадзора сегодня целый день пытаюсь дозвониться в горячую линию - все время занято(( меня просто задело, что это 2 раза за одну неделю произошло - так бы вряд ли стала заморачиваться... а такой режим работы, как у моей подруги - это один из аспектов клиентоориентированности)
0
04.04.2011
Москва
да я бы сама психанула, если бы не смогла купить что-то в аптеке, например. вот не дай Бог в 20-50 что-то случилось у меня, и единственная аптека рядом работает до 21 - я бы со всех ног туда понеслась и увидела такбличку закрыто, когда еще у меня целых (!!!) 8 минут - я бы там рвала и метала! не спорю.
0
04.04.2011
Москва
вот-вот))
0
05.04.2011
Молодость? надо веселится? Господа вшивые интеллигенты

Похожие записи