Ну почему нельзя быть нормальными и адекватными людьми!!!

Вчера на работе было полно пьяных,три человека(хотя сложно их назвать людьми слюни сопли, БРЕД КАКОЙ ТО НЕСУТ) раньше и троих не было, редко пьяных вижу) я понимаю что кричать на них нельзя они же ПОКУПАТЕЛИ (того и гляди разобьют витрины на ногах не стоят). На одного пришлось повысить голос потому что начал хватать покупательницу а она в отличии от него покупала хоть что то. Такой стресс мама на меня наворчала нельзя на них орать "!!! ни в коем случае. Сегодня зашёл мужик лет под 30 весь из себя такой важный кинул 500 на стол разменяйте говорю нечем, он через вас положить я опять говорю нечем хотела сказать не работает но видимо заучила не чем(. Такого мата я ещё не слышала что за шарашкина контора, какого х** вы тут сидите, как будто не в магазин а в банк зашёл!!! Нам начальство запретило разменивать так как очень много фальшивых, но говорить об этом нельзя надо говорить что размена нет и всё, нет я понимаю если бы он что то покупал без проблем разменяла а так нам не разрешают разменивать!!! Я так устала блин другую работу что ли поискать ещё животик тянет я надеюсь я беременна, просто иногда страшно становится как работать беременной с таким неадеватом???