как культурно ответить?

У меня всегда была и есть проблема, в том, чтобы поставить человека на место или сделать корректно замечание. А все из-за того, что если я ставлю - то грубо, если делаю замечание, то с нравоучениями, поэтому в большинстве случаев - молчу, чтобы не поругаться.

Короче ситуация.

Моя свекровь, называет моего сына - засранец! Постоянно.

Например. Звонит, "привет, как дела, как Артур?". Я - нормально, вот бегает тут рядом, хохочет. Она - вот засранец.

???

Второй пример. Ну что он уже научился делать? я - сидит, ползает, телек включает. Она - вот засранец!

Короче, я решила сказать мужу, чтобы он поговорил. и когда она при нем его так назовет, чтобы он попросил ее так больше его не называть.

Он все сделал.

Так она теперь при нем не называет, а при мне, как на зло, ПОСТОЯННО!

Мне вот, если честно, не понятно, как можно ребенка называть засранцем.

Я даже телефон теперь не беру, когда она звонит. Глупо, конечно. Но я боюсь что нагрублю.

Если просто попросить не называть, она разведет демагогию на 2 час, что она ничего не имела введу, что она его так ласково и тп. (это она моему мужу сказала).

Тогда я точно не сдержусь и могу перейти на личности.

Так как лучше сказать???