Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
1. Сообщество не является коммерческой организацией, а только выполняет объединяющую роль для желающих приобрести и доставить товар с минимальными затратами за счет экономии на масштабе закупки.
Перечень услуг сообщества -проверка наличия товара, обработка Вашего заказа в Европе, проверка Вашего товара, качественная упаковка и подготовка к отправке, отслеживание груза, получение и обработка заказа в России, передача заказа Вам.
2. Сообщество специализируется на закупке одежды, обуви, аксессуаров, и других компактных товарах. Сообщество не занимается закупкой и доставкой электроники, фото и видео техники, телефонов, компьютеров, мебели, колясок, сноубордов и других крупно-габаритных товаров
3. Вступить в сообщество может любой желающий. При вступлении в сообщество обязательно нужно заполнить форму ВАШ КОНТАКТ
4. Обращаем Ваше внимание, что все покупки осуществляются за счет организаторов сообщества, то есть Вы оплачиваете вещи только в момент отправки товара в Россию. В редких случаях (в основном при заказах большой стоимости) организаторы имеют право собрать предоплату до 50% от суммы заказа.
5. Оплата заказа и возмещение расходов по доставке рассчитываются отдельно по каждой закупке и перечисляются на счет организаторов сообщества в течение 3-х рабочих дней со дня публикации расчетов. Для правильного учета оплат, в комментариях к оплатам необходимо указывать отдельно – какая сумма за какой заказ.
6. Надеемся на понимание того факта, что в случае, если член сообщества не оплачивает заказ в оговоренные выше сроки, без согласования с организаторами сообщества, мы будем вынуждены занести его в черный список. Все последующие заказы данных людей осуществляются со 100% предоплатой.
7. Забрать заказы необходимо в течение 15 дней со дня опубликования информации (поста) о прибытии вещей.
8. Помните, что мы лишь помогаем Вам приобрести и доставить товар, поэтому не несем ответственности за брак товара/ненадлежащий вид/некомплектность/ не тот размер/цвет, произведенные по вине магазина. Мы можем помочь пристроить не удовлетворяющие Вас вещи путем предоставления площадки нашего сообщества для поиска желающих купить данную вещь.
9. Организатор закупки не несет ответственности за отсутствие товара на складе магазина на момент оформления заказа. Если за такой товар была получена предоплата, то эта сумма возвращается в полном размере, либо может быть зачтена в счет следующего заказа.
10. Отказаться от заказа можно не позднее, чем заказ размещен на сайте магазина организатором закупки.
11. Надеемся на Ваше понимание, что организаторы сообщества не могут повлиять на скорость доставки вещей посредством почты ЕМС. Со своей стороны мы можем гарантировать оперативную отправку в Россию (не более 1-го дня с момента получения товара от магазина) и оперативную передачу полученной вещи в России.
12. Организаторы оставляют право за собой в удалении участников сообщества, предварительно объяснив причины.
1. Сообщество не является коммерческой организацией, а только выполняет объединяющую роль для желающих приобрести и доставить товар с минимальными затратами за счет экономии на масштабе закупки.
Перечень услуг сообщества -проверка наличия товара, обработка Вашего заказа в Европе, проверка Вашего товара, качественная упаковка и подготовка к отправке, отслеживание груза, получение и обработка заказа в России, передача заказа Вам.
2. Сообщество специализируется на закупке одежды, обуви, аксессуаров, и других компактных товарах. Сообщество не занимается закупкой и доставкой электроники, фото и видео техники, телефонов, компьютеров, мебели, колясок, сноубордов и других крупно-габаритных товаров
3. Вступить в сообщество может любой желающий. При вступлении в сообщество обязательно нужно заполнить форму ВАШ КОНТАКТ
4. Обращаем Ваше внимание, что все покупки осуществляются за счет организаторов сообщества, то есть Вы оплачиваете вещи только в момент отправки товара в Россию. В редких случаях (в основном при заказах большой стоимости) организаторы имеют право собрать предоплату до 50% от суммы заказа.
5. Оплата заказа и возмещение расходов по доставке рассчитываются отдельно по каждой закупке и перечисляются на счет организаторов сообщества в течение 3-х рабочих дней со дня публикации расчетов. Для правильного учета оплат, в комментариях к оплатам необходимо указывать отдельно – какая сумма за какой заказ.
6. Надеемся на понимание того факта, что в случае, если член сообщества не оплачивает заказ в оговоренные выше сроки, без согласования с организаторами сообщества, мы будем вынуждены занести его в черный список. Все последующие заказы данных людей осуществляются со 100% предоплатой.
7. Забрать заказы необходимо в течение 15 дней со дня опубликования информации (поста) о прибытии вещей.
8. Помните, что мы лишь помогаем Вам приобрести и доставить товар, поэтому не несем ответственности за брак товара/ненадлежащий вид/некомплектность/ не тот размер/цвет, произведенные по вине магазина. Мы можем помочь пристроить не удовлетворяющие Вас вещи путем предоставления площадки нашего сообщества для поиска желающих купить данную вещь.
9. Организатор закупки не несет ответственности за отсутствие товара на складе магазина на момент оформления заказа. Если за такой товар была получена предоплата, то эта сумма возвращается в полном размере, либо может быть зачтена в счет следующего заказа.
10. Отказаться от заказа можно не позднее, чем заказ размещен на сайте магазина организатором закупки.
11. Надеемся на Ваше понимание, что организаторы сообщества не могут повлиять на скорость доставки вещей посредством почты ЕМС. Со своей стороны мы можем гарантировать оперативную отправку в Россию (не более 1-го дня с момента получения товара от магазина) и оперативную передачу полученной вещи в России.
12. Организаторы оставляют право за собой в удалении участников сообщества, предварительно объяснив причины.
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.