Драки в детском саду, что делать?

Девочки, скажите, у всех происходят драки в садах???Просто уже сил нет. А от вчерашней ситуации вообще до сих пор не могу в себя прийти...

Моя Плюшка вообще раньше не дралась, даже сдачи дать не могла, теперь вроде может... но не об этом сейчас речь. За 1,5 месяца доча уже 3 раза приходила из сада с укусами!!! на руке, причем кусали ее так хорошо, что были заметны отпечатки всех зубов! А кусала ее одна и таже девочка, назовем ее Юля. Эта девочка бьет всех подряд, с ней никто не хочет уже дружить. Сколько раз я слышала крики детей, что она их обидела или ударила! Я каждый раз разговаривала с воспитательницей, та обещала проследить, да как уследишь одна за 15-16 детьми (возраст 3-4 года)? Так все и продолжалось.

И вот вчерашняя ситуация: Так случается, что мы с Юлей, которую приводит бабушка, приходим в сад всегда в одно и тоже время. Вчера мы пришли пораньше, уже заканчивали переодеватся, моя сидела на диванчике и надевала туфли. Приходит Юля, и начинает толкаться и говорить, что заняли ее место, напротив ее шкафа (шкафчики у нас через один), я свою отодвигаю, она естественно не хочет:)) Места, кстати сказать, было много чтобы еще усесться как минимум 2 детям. Но не важно, кое-как я свою отодвинула, дабы не развивать конфликт. А язык у нас длинный, и моя стала подначивать Юлю, мол я первая пришла (это подобно эффекту атомной бомбы у нас в саду) и вообще ты плохая!! (Это мнение не только моего ребенка) . Так у нас начинается почти каждое утро... Я как могу всегда уговариваю свою не лезть (точнее не говорить ничего) Юле, но не всегда получается. В итоге, стоим мы с Плюшкой прощаемся в дверях группы, подходит Юля и дает моей кулаком в живот! Я естествено беру Юлю за руку, и говорю, что драться не надо, и вообще за что она ударила? Подбегает ее бабушка и говорит Юле: "В следующий раз дай сильнее (!!!!!!!!!!!) и мне "А вы своей девочке рот закройте"

Я даже не нашлась что сказать, до того неожиданно это было для меня. Что собственно сказал мой ребенок? Что Юля плохая, потому что всех бьет? Как я говорила, это не только ее мнение, ( другое дело, нужно научится держать язык за зубами себе же во благо:)) Вчера позвонила воспитательнице, сказала разберется (сомневаюсь), маме Юли, тоже сказала разберется. Вот что делать в этой ситуации? Пойти к заведующей? Я каждый день веду дочку в сад со страхом, что она опять придет укусанная или побитая! Вчера рзговаривала еще со дной мамой из группы, ее дочь говорит тоже самое, еще что она бьет молотком детей!! и сует пальцы в детям в рот чтобы отцарапать!!! (это я в первый раз слышала)