Ситуация в следующем: Ребенок 5 лет. Опоздали в сад по причине посещения поликлинике. Были на приеме у стоматолога. После решили пойти в садик. Но ребенка не хотели впускать в садик ни воспитатель группы, ни зам.заведующей. Высказали свое недовольство того что ребенок не пришел в МДОУ к 8.30, предупредили, то в следующий раз не впустят. Это что за режим такой? Это только в нашем саду, или везде так? Читала договор, в нем не прописано что если опоздаем то не впустят, там вообще про время не указано. Телефон у меня есть, но одна в отпуске вместе с помошником, другая только во вторую смену телефон есть но трубку она по каким-то причинам не брала. Нам сделала выговор временная воспитатель, почему-то она же и не дала мне на прошлой недели свой номер телефона? сказала что она в этой группе только временно, поэтому только телефон второго воспитателя чтобы если что то его ставить в известность. Ну бывают же разные ситуации, в лифте застряли, попали в пробку, да мало ли все бывает.
Опоздали в сад. ( Спасибо всем. Все нормализовалось, решили проблему)
Краснодар
Да, могут не впустить и будут правы. Они вам поставили "минус", то есть по факту ребенка в саду нет. Значит и питания на него нет. Если вы знаете, что вам нужно к стоматологу, можно было сказать заранее, что в этот день придете во столько то.
Сейчас в садах часто проверки, детей считают по головам, сверяют с табелем... если кто-то будет лишний или кого-то недосчитаются, полетят головы... поэтому обязательно предупреждайте. Если не берут трубку воспитатели, звоните старшему воспитателю (методисту). И лучше это делать до 8 утра.
Яхрома
У нее начал шататься верхний зуб, но сегодня утром ( время было около 8.00) она его решила дернуть и он выпал на половину только, и держался на половину на задней десне, пошла кровь, нам пришлось в срочном порядке обратиться в поликлинику, а телефона чтобы позвонить воспитателю который сейчас временный у меня нет. т.к. наша воспитатель одна в отпуске телефон у не доступен, другая которая во вторую смену не берет трубку по каким-то причинам. Временная же воспитатель из-за принципа не дала номер телефона, думаю если бы был ее номер, было бы проще, проблем бы тогда думаю не возникло бы.
Санкт-Петербург
Есть общий телефон в саду, секретаря, медсестры, его можно найти на сайте сада или в справочнике. Звоните туда и предупреждаете, человек, который принимает звонок передает инфу воспитателю или ответственному за питание.
Краснодар
ну вот ошибка ваша в том, что мало телефонов на руках. А должны быть и воспитателей, и заведующей, и методиста, и медсестры!
На счет временного воспитателя - то пусть засунет свой принцип в одно место. Она ОБЯЗАНА предоставить свои контакты родителям, за детьми которых она присматривает.
Москва
Да ладно, Валь, прям обязана давать номер личного телефона? Не уверена ))) И потом, лето - не лето, я, например, между завтраком и вторым завтраком, пока дети в группе, организую различные виды деятельности. Как правило, это социально-коммуникативные игры. Фронтально! И вдруг неожиданно пришедший не вовремя ребенок ломает мне весь достигнутый результат. Не знаю как другие, но я лично вижу в этом элементарное неуважение к труду педагога. Я тут стараюсь, замыкаю на себе внимание группы, удерживаю его (а произвольное внимание дошкольника - штука весьма эфемерная))) и тут как гром среди ясного неба - нежданчик. И все заново, и вряд ли эффективно. Это хамство, но об этом же никто не думает.
Краснодар
Юль, если родитель просит, то обязана. Это право родителей знать контакты человека, которому они доверили ребенка. Не обязаны давать свои телефоны те сотрудники, которые не несут прямой ответственности за детей: няни, муз и физ руководители, повара, сторожа и т.д. По крайней мере у нас в саду так.
Люберцы
а где написано, что воспитатель обязана дать свой личный номер телефона? родители всегда могут позвонить в сад! и если на то пошло, то задача родителей, если уж они не могут позвонить в садик, обеспечить возможность позвонить в группу.. не на личный номер воспитателя, а на номер группы!
Яхрома
Краснодар
А в саду есть человек, который будет бегать по группам и докладывать, кто не придет, а кто опоздает? У нас сад на 350 мест, 23 группы и некому сидеть возле трубки и бегать по этажам. Родители тоже не обязаны, если на то пошло, покупать в сад мобильный телефон)) Поэтому приходят к компромиссу, что воспитатель дает свой. Сим-карта не таких бешеных денег стоит, можно приобрести, если свой личный давать не хочется. Хотя если так подумать, никому эта воспитательница 100 лет не нужна, чтоб ее личным телефоном кто-то воспользовался ей во зло)))) и строить из себя тайную супер-звезду на работе уж точно глупо.
У нас была практика, когда в группу родители купили телефон и оплачивали карту, и все равно из-за этого был скандал, что какой-то мамаше почудилось, что воспитатели с этого номера в Америку (или куда-то там еще) звонят по личным целям. И в итоге отменили это.
Люберцы
странная вы какая-то... и отношение к воспитателям у вас на мой взгляд неважное! какая тайная супер-звезда? моей знакомой, когда она по неосторожности дала свой номер, несколько родителей в любое время названивали, хоть в выходной, хоть ночью... это работа и вся связь по телефону должна быть в рабочее время, но не все это понимают..
У нас в саду вполне нормально позвонить на городской номер и обязательно найдется человек, который подойдет к воспитателям. И телефоны у нас есть во всех группах и родители все адекватные, скандалов не устраивают.
Краснодар
Не знаю, мне никто не звонит по выходным и ночью. Работать надо с родителями хорошо, чтобы они так не чудили)))
Я ж и говорю, что пару лет и у нас все хорошо было с этой практикой, телефон групповой родители оплачивали, пока не нашлась одна особа и не пожаловалась в департамент.
Яхрома
Евгения, что бы Вы сделали будь на моем месте? В моей ситуации? Не зная номера воспитателя? который на тот момент был один в группе? Заведующей, которая в отпуске? На ее месте только зам, которая никогда практически не караулит телефон? А другие в отпуске и не доступны? Да и зачем им надо думать о какой-то мамаше? У них официальный отпуск от работы. А воспитатель, которая вам не дела номер телефона, так и сказала вам бы, что я здесь всего лишь на подмене( а эта подмена уже как месяц скоро будет) и на вас же и нажаловалась, и не просто нажаловалась а сделала выговор? А грубить вам с ней ни-ни*, понимаете?, на ребенке может потом отыграться. аким образом дошел слух до зава, которая все уладила, теперь у меня есть номер, смешно не правда ли? на который я в случае чего могу позвонить. И не в три ночи, и не в выходные, мне это ни к чему, а лишь для того чтоб предупредить воспитателя во избежания конфликтных ситуаций. Кстати, телефон пока ее только меня.
Москва
Ну, чисто по-человечески я, конечно же, не скрываю свои контакты. Но, опять-таки, это, если хочешь, жест моей доброй воли, но не обязанность. И "мои" родители, с которыми через огонь и воду проходишь, могут звонить мне когда угодно. И звонят, и в 11 звонят, и позже. Но летом, в дежурном саду... нет, я все равно даю свой номер телефона, но осознаю риски и понимаю, если кто-то не хочет ))
Яхрома
Юля, но вот так тоже не стоит делать. Одно дело если мама не соизволила даже позвонить, хотя номер сотрудника есть на руках, и так всегда опаздывает и еще не извиняется при этом например а приводит во сколько хочу и как хочу. Я просила, она не дала, и вот у нас непредвиденное обстоятельство -десна закровила, больно, закрыть рот не может до конца, плачет, пришлось срочно в больницу , а телефона нету, так как она мне его не дала из-за принципа ,а это была ее смена, и она же потом начала первая орать. Случаев до фига и больше бывает. Даже например у меня есть племянник, добирается до школы на автобусе, и если он из-за пробке опоздает и придет к концу уроку, его что из-за этого в школу не впустят? Кто будет тогда отвечать в случае чего?
Яхрома
Красногорск
В каждом саду сво устав и режим, подписывая договор мы обязуемся выполнять внутренний режим. У нас в договоре прописано в обязанностях родителей
2.3.7 Своевременно, не позднее 09.00 часов первого дня отсутствия ребенка в Учреждении, ставить в известность воспитателя, администрацию Учреждения о болезни ребёнка или его отсутствии по другим причинам по телефону: (495)563-19-90. Своевременно сдавать в Учреждение медицинские справки после болезни.
Поэтому обязательно звоним, если нет телефона воспитателя, то есть общий телефон, указанный в договоре (охрана), есть телефон методиста, заведующей в конце концов.
Не уверена, что воспитатели прям вот обязаны давать свои личные телефоны - ведь это не служебные номера.
Яхрома
Нет . у нас этого в договоре нет. Нет не служебные. А как же тогда. коли вы смотрите за моим ребенком, то желательно чтобы ваш телефон я знала, мало ли что. У них мой телефон есть. Или мне по каждому вопросу придется заведующую дергать. Вы представьте каждый родитель ( в нашем саду это порядка 10-и групп, в каждой группе грубо говоря по 18 человек в среднем)будет дергать заведующую?
У нас в нашем саду общий телефон стоит в кабинете заведующей.
Красногорск
" коли вы смотрите за моим ребенком, то желательно чтобы ваш телефон я знала" - вы же договор с садом заключаете, а не персонально с воспитателем, который может меняться от смены к смене, болеть, уходить в отпуск. У нас воспитатели нередко меняются, дежурят в других группах, утром с 7,30 до 8 и вечером с 18 до 19 вообще все дети объединяются в 2 дежурные группы и там воспитатели дежурят и знать не знаешь кто там, поэтому есть общий телефон.
Ну так пусть заведующая и отвечает, раз у нее стоит телефон. Не дергает каждый родитель каждой группы звонками сад. Задергает - сразу появится общий телефон на охране или у методиста или у медсестры.
Яхрома
Врят ли появиться такой телефон. Не я первая ни я последняя, давно бы уже обзавелись таким телефоном. У нас обычный сад, охраны у нас тоже нет, методист кто он?
Красногорск
Вот на собрании общем и озвучьте вопрос, почему нет общего телефона для решения общих вопросов. Нет так нет, пусть заведующая отвечает на вопросы и передает информацию в группы о детях, которые экстренно не могут прийти или опаздывают.
Яхрома
Этот телефон так и называется дежурный или у него какое то еще другое название есть?
Красногорск
Понятия не имею какое точное название - просто общий, указан в договоре. Обычно на охране трубка, охранник вносит данные, если кто-то не придет, при необходимости может отнести кому надо для уточнения информации.
Яхрома
Москва
У нас в группу род. ком. купил мобильный телефон только для входящих вызовов и входящих смс. То есть выходит совсем дёшево. Но зато мы не дергаем воспитателей по вечерам , не звоним по личным телефонам, что не придём. Тем более не всегда понятно, кто будет принимать детей. А просто пишем смс на общий групповой мобильник.
Краснодар
Воспитатели обязаны давать свои контакты родителям. Многие воспитатели имеют два номера: один личный, другой для работы. Кому не хочется светить личным номером, дают рабочий. НО! В свое рабочее время он должен быть доступен, особенно утром, когда идет прием детей.
Красногорск
Если бы родитель заключал договор персонально с воспитателем - я бы еще поняла такое "обязаны". В ином случае есть общий телефон сада. Даст воспитатель телефон или нет - его лично дело. Заводить два номера за свой счет воспитатель точно не обязан, если только сад сам будет давать симку и телефон и оплачивать служебный телефон.
Краснодар
Я про то, что неважно какой телефон: личный или рабочий. Важно то, чтобы воспитатель была доступна в такие моменты. А как сад будет это организовывать - это уже его проблема.
На моем телефоне есть WA, родители прям туда пишут. Когда я свободна и начинаю отмечать детей, прям открываю программу и читаю, кто не придет, а кто опоздает. Очень удобно! Главное, организовать. А вот это вот "я временная, поэтому ничего не дам", имхо, как-то неуважительно просто по отношению к родителям. Я, как родитель, бы просто офигела от такого заявления)))
Санкт-Петербург
А почему Вы не предупредили воспитателя с вечера о посещении врача и что утром задерживаетесь и чтобы вас не снимали с питания? Вы первый день в сад пришли?
Яхрома
Откуда же я знала вчера, что будет зуб кровить сегодня утром?
С питания чтобы сняли всегда пишу заявление заведующей. Нет не первый. В саду в прошлом такого дурдома не было. Там можно было если что по уважительной причине задержаться летом, в учебное время с сентября по май там предупреждали, вернее там на стенде висело объявление что в 9.00 у детей занятия, просьба не опаздывать. Но такого что если опоздал не было, да ребенок просто останется без завтрака и будет голодный до обеда. Некоторые родители водили детишек просто сразу к занятиям т.к. завтракали дома и их не осуждали воспитатели и не разворачивали из группы.
Санкт-Петербург
Есть общий телефон в саду, секретаря, медсестры, его можно найти на сайте сада или в справочнике. Звоните туда и предупреждаете, человек, который принимает звонок передает инфу воспитателю или ответственному за питание. Это я ниже Вам написала.
Я водила ребенка к 9.00, но по личной договоренности, что завтракать она не будет. Но это не отменяло того, что при любой форс-мажорной ситуации я не обязана сообщать в сад что опоздаю.
Т.е. сотрудники сада правы и Ваши претензии не в кассу.
Яхрома
Краснодар
Если ее по этому вопросу дергают, значит воспитатели об этом не позаботились. А это называется "плохая организация приема детей", "плохая работа с родителями". За такое заведующая сделает выговор воспитателям, чтобы работали лучше. Поэтому в подобных случаях как раз таки и нужно звонить прямо начальству, если воспитатели не доступны никакие.
Яхрома
Яхрома
Санкт-Петербург
Я сейчас Вас удивлю, но воспитатель не обязана давать свой личный номер телефона, есть для этого корпоративная связь, а так как в саду такой НЕ существует воспитатели идут на встречу и дают личные номера. В нашей группе был корпоративный телефон который оплачивали родители, всегда лежал в группе.
Яхрома
Новосибирск
У нас к 8.00 надо быть в саду. О том что задержится предупреждаем. Иначе снимают с питания. Например Вас поставили на питание а Вы не пришли. Вы будете платить за питание за пропущенный день?
Новосибирск
могла бы с вечера сказать "Вы нас не теряйте, на питание поставьте, мы можем опоздать". с утра (если вечером не сказала) есть телефоны воспитателей, городской медсестры, старшего воспитателя. Главное позвонить ДО восьми часов.
Монреаль
Боже )) сколько стоит пропущенный день, чтобы о нем вообще думать ))
Новосибирск
иногда встречаются посты "почему я должна платить за ужин, если забираю ребёнка сразу после сна". Такие родители изрядно выедают мозг воспитателю. Если мне например не сложно заплатить за лишний день-другой я скажу об этом воспитателю, заранее.
Москва
Дело даже не в стоимости, а во внепланновых проверках из депобразования и прочих структур, которые за эти лишние порции обедов-ужинов потом садам многотысячные штрафы выписывают и нервы руководству трепят по самое не хочу.
Балашиха
Вы должны были предупредить, что опоздаете. Подаются до 8.30 списки, на количество готовится питание, и у нас например списки количества деток отправляются в вышестоящую организацию. Не все так просто , как вам кажется
Яхрома
Москва
как это временный воспитатель не дала номер мобильника, вы ей ребенка своего доверяете, а она принципы выставляет. я бы с этим обратилась к заведующей что за ерунда
Балашиха
Москва
Я накануне предупреждаю, что мы завтра опоздаем. Если такое случается, что утром заболел и не пойдем, то до 8.30 стараюсь позвонить. У нас просто два воспитателя, т.е. у меня два телефона записаны, и если одной нет в этот день, то она говорит, что типа не переживайте, я сейчас позвоню в сад и предупрежу.
Яхрома
Москва
Ну хорошо, что только разовый случай и разобрались))) Просто изначально им надо было объяснить такие ситуации родителям. У нас сразу в сентябре на собрании все подробно разъяснили и не возникало потом у родителей вопросов с задержками, количеством пропущенных дней и т.д.
Монреаль
могу только посочувствовать, что так построена система. и людям, видимо, нравится такое лагерное отношение. "поставлен на питание"... жесть!
Яхрома
В общем все же позвонила в департамент образования, посоветовали либо предупреждать звонком, либо путем заявления, в нашем случае с проблемами с наличия номеров телефонов персонала выбрали второй вариант. Написали на время лета, что приводить будем к 10.00 часам. Сейчас занятий нету в саду, в сентябре тогда будет видно. Да. У нас такого маразма в прошлом саду не было и сейчас там такого дурдома тоже нет, лето приводят к 9.00 многие.
Возможно от сада зависит. У нас таких тараканов ни разу не было, обычно дочку приводим к 7.45, но был период, когда муж водил, он вечно опаздывал. Воспитатели говорили, чтобы не переживали, главное что пришли))))
А по суту, если в договоре не прописано время и обязанность соблюдать график учреждения, можно слать лесом
Санкт-Петербург
на питание ребенок не поставлен, так что не должны пускать, т.к. придется урезать порции другим детям, чтобы накормить вашего. Нужно отзваниваться медсестре или старшему воспитателю, если не знаете тел. вашего воспитателя.
бывает все, но предупредить воспитателя можно же было?!!
Вам ставят "н", питание не заказывают!
Москва
У нас если до 9 не успеваешь по уважительной причине привести ребенка, то надо обязательно позвонить и не обязательно воспитателю, можно заведующей. Ее сотовый наверное у всех родителей есть. Но тогда надо привести до сна. Обычно все стараются еще накануне лично предупредить, что на следующий день врач или соревнования и могут задержаться.
Сейчас лето , мы в сад приходим в 9-9.30. В учебный год к завтраку то есть в 8.30