выкинули из очереди в гкп

Оказывается и такое бывает! Потеряли полис, сегодня поехала новый делать, заодно узнать, что там с очередью в сад, по идее должны пойти в сентябре. Решила добавить еще один сад, а мне говорят, что нас из одного сада выкинули...и что теперь? Если я еще 2 сада добавила, значит туда мы в самом конце очереди? Или очередь сохраняется, а когда время приходит предлагают, тот сад, где есть место? Я совсем в этом не понимаю