Мама троих (8 лет, 6 лет, 2 месяца)
Москва
Постановка в очередь. Нет ответа
Добрый день! Оформила заявление на постановку в очередь в сад ещё 25 февраля на мос.ру. До сих пор заявление типа на рассмотрении. Уже почти 2 месяца прошло! Это как так? И я там указала 2 сада, теперь хочу внести изменения и добавить третий вариант, а у меня нет активной галочки, чтобы внести правки. Или надо ждать, когда рассмотрят и поставят в очередь, и потом вносить изменения?
Мама троих (17 лет, 12 лет, 8 лет)
Москва
Позвоните им на горячую линию, там все объяснят.
2 месяца это ненормально
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 7 лет)
Москва
Спасибо, в понедельник тогда уже наберу им.
0
19.04.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 3 года)
Москва
Лучше во вторник. В понедельник все звонят,замучаетесь дозваниваться.
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 7 лет)
Москва
Ну мне не к спеху в любом случае)) спасибо!)
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (17 лет, 12 лет, 8 лет)
Москва
Там бывают глюки. У меня льгота не подкреплялась. Позвонила им, сказали выслать на почту и все сделали сами.
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 7 лет)
Москва
Это вы на горячую линию мос.ру же звонили, правильно я поняла?
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (17 лет, 12 лет, 8 лет)
Москва
Уважаемый пользователь!
Вы можете посмотреть место в очереди, а также внести изменения в поданное заявление в Личном кабинете . За дополнительной информацией обращайтесь в Центр информирования населения по электронной почте:infodo@edu.mos.ru или по телефону: 8(495) 530-71-71 (пн. - пт. с 09-00 до 19-00).
0
19.04.2019
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 7 лет)
Москва
Позвонила я, сказали, что вообще не видят моего заявления. Спрашиваю как так, и номер заявления ей сказала, все равно нет его. Скинула им на почту скрин, пусть разбираются.
0
24.04.2019
Ответить
Москва
Добрый день!
Для предоставления информации по электронному заявлению Вашего ребенка на поступление в дошкольную группу образовательной организации города Москвы, пожалуйста, обратитесь в Центр информирования о предоставлении образовательных услуг Департамента образования города Москвы по электронной почте infodo@edu.mos.ru и по телефону 8-495-530-71-71 (понедельник-пятница с 9.00 до 19.00 часов).
При обращении сообщите, пожалуйста, следующие сведения:
- ФИО ребенка;
- дату его рождения;
- серию и номер свидетельства о рождении или номер электронного заявления.
С уважением, Драгомир Виктория Валерьевна,
аналитик Центра информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования города Москвы
0
29.04.2019
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 7 лет)
Москва
Добрый день! Спасибо, уже звонила, заявления сказали не видно моего, скрин на почту отправила, нашли заявление и статус поменяли.
0
29.04.2019
Ответить
Москва
Добрый день, напишите пожалуйста к нам в техподдержку: https://www.mos.ru/feedback/support/ Или за дополнительной информацией обратитесь в Центр информирования населения по электронной почте:infodo@edu.mos.ru или по телефону: 8(495) 530-71-71 (пн. - пт. с 09-00 до 19-00).
0
22.04.2019
Ответить