Я уже писала о своей проблеме с принтбуком ТУТ
Так вот она не как не решается. Мы переустановили систему, я скачала заново редактор, так он теперь даже обновления не устанавливает, пишет "ошибка загрузки". У же не один день бьюсь и ничего не получается.... Не могу найти причину. Пыталась установить вручную как они там рекомендуют, но не качаются хоть ты тресни!!!!! 
Пошла к подругу (ну может у меня какая проблема), у нее скачалась программа, но устанавливаться не захотела, пошла к другой у нее уже стоял редактор, и та же история не идут обновления и все!!!!!! А без них макет не отправить Ну не может же быть такое на разных компах... Девушки кто отправлял в прнинтбук заказы в последнее время все нормально было?
Вила долгую переписку с службой поддержки... Они отвечают, но все что они предлагают не помогло, увы(((( Это явно что-то у них... т.к. у разных людей на разных помпах такая ерунда... А у себя они этот вопрос не решают, как я понимаю.....