Случай из жизни или почему больше не будет "оплаты при получении заказа"
ОтзывыНекая девушка Ирина в декабре делает заказ из магазина "Джимбори" на условиях "оплаты при получении". Как известно, заказ мы получили, часть в конце декабря, а вторую часть 15-го января. О чем все участники были извещены.
Вот, часть переписки с Ириной:
Я: Добрый вечер! Я получила Джимбори. Сейчас все разберу и расчитаю )))
Ирина: Вика, я эту посылку ожидала до Нового Года, в январе выкупить ее не смогу. Либо куплю в феврале либо отказываюсь. Сейчас банально нет денег, всё потратили в НГ.
Я: Если я отложу, посылка будет потом забрана? Она может полежать у меня до февраля.
Ирина: конечно заберу, где-то 5 февраля смогу выкупить. Жду общую стоимость с доставкой.
После чего, я откладываю вещи и жду известий от Ирины. 22-го января получаю письмо:
Вика привет!
В понедельник или вторник на следующей неделе могу выкупить свои вещички, напиши пожалуйста где ты встречаешься и когда свободна.
В понедельник и вторник я свободна с 9:30 до 14:00. Либо с вторника после работы (после 19ч).
Или в следующие выходные, в эти мы будем не в Москве.
Я, соответственно отвечаю, что в будние дни я не могу, так как я МАМА и мне не с кем оставить дочу. К слову сказать, в правилах указано, что встречи проводятся в выходные дни. Договариваемся на следующие выходные.
Вчера получаю письмо от Ирины, что на встречу она приехать не сможет, так как заболела. А на следующей неделе не могу я, так как уезжает муж. Я ей отвечаю: Выздоравливай. Могу отправить вещи почтой.
Ирина: спасибо!
нет, по почте точно не надо, к нам несколько посылок не доходило. Поэтому только лично.
На что я отвечаю, что вещи могут полежать, но было бы неплохо все-же оплатить свой заказ.
Ирина: Если критично - то отказываюсь от заказа и выкладывай в пристрой, без проблем.
Я пытаюсь объяснить, что дело не в "критично", а в том, что я вошла в положение, когда у человека не было денег. Но, когда ситуация изменилась, я считаю просто не порядочным такое поведение. Я оплачиваю заказы на свои деньги. И хотелось бы в ближайшее время все-же получить деньги, если встреча откладывается.
Вот ответ: Вика, еще раз.
Заказ я вообще ожидала увидеть в декабре до НГ как и договаривались, мне кофта эта нужна была на каникулы ребёнку. Т.к. заказ не пришёл вовремя мне пришлось на отдых ребёнку покупать другую кофту.
В январе когда пришёл заказ, я сразу предупредила что либо отказываюсь от заказа, либо оплатить смогу только в начале февраля, ты согласилась. Сейчас еще январь. Я предлагала встретится в будни, в будни встретиться ты отказалась. В эти выходные я встретится не могу потому что болею о чем предупредила заранее. Оплачивать доставку я не хочу, со всеми посредниками по одёжке я встречаюсь спокойно в будни либо договариваемся когда мы все свободны и никогда таких проблем не было.
Ты пишешь что деньги тебе нужны сейчас, я именно сейчас оплатить заказ не могу физически. Поэтому от заказа вынуждена отказаться.
Больше на письма про "непорядочно" отвечать не буду.
Знаю несколько людей которые очень не довольны твоей работой и переходят сейчас на заказы у других посредников. Вынуждена поступить также.
Удачи.
Про недовольство моей работой пишет человек, ни копейки не заплативший за заказ, в положение которого я вошла и в итоге, еще оказалась виноватой!!! И потом, я никогда не устанавливаю сроки доствки, т.к. не могу отвечать за то, что от меня не зависит. Точно так же вместе со всеми едут и порой опаздывают и мои вещи. Которых, я так-же с нетерпением жду.
Девочки, если есть недовольный моей работой, то давайте обсудим, пообщаемся и разберем эти моменты. Мне кажется, что все лучше делать в открытую.
ПС: Активную ссылку на участницу не даю сознательно, считаю, что все это должно остаться на ее совести.