Химчистка

Девочки, может у кого былв ситуация. В химчистке потеряли детали от вещи, без которых вещь носить не возможно (и в магазине их не купишь). ОБНАРУЖИЛА только дома. Все подписала, конечно, сама лоханулась. В приемный пункт сходила, обещали разобраться, но второй день тишина, ес-но. Это все, да?