Заказала комбинезон на авито. Когдв пришли получать, отурыли постамат, там оказалось пусто. Заказ завершился. Ни денег, ни товара. Поддержка предложила написать заявление на компенсацию, но там требуются какие то акты, фото до отправки(где мне млять их брать?). Приложмла что смогла, а вместо недостающих фото приложила скрины пепеписки с тех поддержкой. Это капец. Первый раз такое. Кто то был в этой ситуации?
Лучший ответ
Екатеринбург
ViksikKash , мне кажется, каждый раз открывая эти ячейки, надо начинать снимать видео. Особенно если заказ не из дешевых.
0
22 ч
Ответить
Санкт-Петербург
Мама ангелочка и дочек, так там и есть такая рекомендация.
0
19 ч
Ответить
Екатеринбург
Lazy doll, не обращала внимания. Буду знать теперь
0
11 ч
Ответить
Екатеринбург
У меня была ситуация, я пришла отправлять заказ в ячейку, она открылась, а там чей-то заказ, понятное дело сообщила кассиру, а представьте сколько так захочет себе вещь забрать и это частая практика с этими ячейками, потом фиг докажешь
0
23 ч
Ответить
Москва
Обычно фото до отправки требуют от продавца. Но в вашем случае это не сработает. Мне вернули за отправленную масленку когда она вернулась разбитой обратно. Приложила фото от покупателя из пвз и свое из пвз, на фото были осколочки от шикарной редкой маслёнки времен СССР.
0
23 ч
Ответить
Екатеринбург
Дина, у меня есть только фото пустой ячейки. Капец блин
0
23 ч
Ответить
Санкт-Петербург
У меня была другая ситуация, ПВз был без ячеек. Просто на кассе. Искали 2 часа, не нашли. Я писала и через авито и через 5 поинт. Но у меня выдача товара не была зафиксирована. Потом оказалось, что был сбой и товар вообще на складе был. Его просто обратно вернули продавцу... Но мне было обидно, очень ждала эту игрушку. Потом на озон купила дороже.
0
22 ч
Ответить
Тверь
Поддержка авито или 5пост? Вам надо и туда и туда набрать, могли ячейку перепутать
0
23 ч
Ответить
Ого! Даже не знала, что такое может быть. В том месяце телефон себе взяла так, а тут комбез… жалко, конечно. Продавцы не могли взять, случайно так