Ситуация такая. Сдаем анализы к протоколу. С мужем ходили в кдл сдали кровь. В итоге пришли результаты, я все проверила и оказалось что из 2х анализов не верен не один! Завтра уже буду звонить в лабу и решать вопрос. Но интересно было ди у кого схожая ситуация и как она решилась?
планирую беременность
Москва
КДЛ. Если у вас не правильно взяли анализы??
Мама четырех (от 8 лет до 12 лет)
Москва
Простите, а как вы поняли, что анализы не верны?
0
31.07.2019
Ответить
Мама четырех (от 8 лет до 12 лет)
Москва
Я, наверное, не понимаю что-то) а ваши анализы должны быть одинаковыми? Даже если у одного, например, есть гепатит б, то у второго может и не быть. Наверное, я что-то не понимаю)
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Именно эти пункты анализов у нас одинаковые)) в общем в том что тут ошибка это 100%, мне бы знать как лаба такие ошибки со стороны сотрудников решает!)) цель в этом а не доказать тут что анализы правда ошибочны)
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (23 года, 5 лет)
Белгород
К сожалению откажут, скажут перед оплатой вы проверяли и все.
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Но я же давала назначение врача где написано что именно нужно брать! Я же не врач чтоб разбираться что это за анализ, и в каждой клинике один и тот же анализ может называться по разному.
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (23 года, 5 лет)
Белгород
Они этим и пользуются, очень жаль но шансов мало. Я на узи так ходила в инвитро, хорошая мат. беременность, сдайте еще это и то. Короче пока труба не лопнула. Пыталась с ними бодаться, решила свои нервы дороже.
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Саранск
Если и в чеке те , которые вам и пришли , то наверное , уже ничего не сделать . Мы так по ошибке протянули весь листок с анализами , а там только HLA было совместно по факту , а они пробили все и даже на АФС и мы за все заплатили , а чеки не проверили сразу . Нам ничего не вернули , были потрачены лишние 6 тысяч . Может вам больше повезёт .
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Надеюсь что повезет! Кассир копию с моего направления сняла, я ей не называла название. А названия схожи и в листе и в чеке. Впг и впг. Откуда я знаю что есть антитела впг и антиген впг🤷♀️
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Саранск
Тоже говорила администратору , что я же вам давала листок и вам то должно было быть понятно , которые анализы для женщины , а какие для мужчины , а она мне ответила , что она же не врач и тоже не знает 🤷♀️
0
31.07.2019
Ответить
Москва
Кассиры как правило в лабах полные профаны в названиях анализов, много раз с этим сталкивалась. Теперь только номера анализов диктую(перед этим приходиться долго и нудно изучать сайт самой ) и перепроверяю всегда. Кроме нас самих нам никто ничего не должен
0
31.07.2019
Ответить
Москва
Несколько лет назад сдавала какой-то анализ в ЦМД. Нужны были количественные результаты. По договору - количественные, заплатила по прайсу. А результаты пришли качественные.
Писала претензию, через пару дней пересдала бесплатно. Если располагаете временем, пишите претензию.
0
01.08.2019
Ответить
Мама двоих (13 лет, 1 год)
Тамбов
В этих сетевых лабах всегда нужно досконально перепроверять администраторов,что они там набили. Медицинское образование у них весьма отдаленное и плюс еще может иметься меркантильный интерес. Всегда прошу предварительно перед оплатой посмотреть счет. У меня были преценденты в сети медцентра, которые сотрудничают с Хеликс. Мужу надо было сдать обык.мужской мазок, ему насчитали на 3 тысячи пцр к трихомонадам, пцр к гонорее и т.д. Хорошо я вовремя подошла к ресепшн, оплатить оплатил, но хотя бы не успел сдать. С тех пор я очень предусмотрительна .
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (13 лет, 1 год)
Тамбов
По факту дела навряд ли что можете сделать, услуга оказана и получена. В бланках заказов все распечатано и вы там расписываетесь. Т.е как бы сами проглядели. Единственное, что попробуйте доказать то,что наименование нужного анализа вы показывали, а выбрали вам не то.
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Ошибка в том что не те анализы) если дословно то нужен днк впр а взяли Антитела в впг IgM и IgG. И нужен был Hbcor а взяли HBsAg
0
31.07.2019
Ответить
Москва
В чеке выбито правильно, а пришли другие показатели? Правильно?
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Нет в чеке тоже не правильно. Они изначально взяли не то что я им показывала.
0
31.07.2019
Ответить
Москва
Вероятность, что они вам за свой счёт переделают анализы ооочень низка. Думаю вы же ещё и расписались под их экземпляром... Надо было сразу проверять, а не по факту получения результатов. Либо найти ошибку через короткое время и пока анализы не сделали, возможно было сделать замену
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 6 лет)
Омск
На днях сдавала мазок. Уточнила, что из 3х точек (влаг, церв канал и уретра). Пробили только 2 точки - влаг и церв канал. Оставила претензию, на след день оплатила только 3ю точку, забор не оплачивала. Вышло все равно чуть дороже, но можно было и бесплатно этот анализ «выбить» (мне было не до этого). Но, так или иначе, это проблема. Хорошо, у меня был день в запасе. А если бы мне критично нужен был результат мазка именно в тот день? В общем, я с ними ругалась. А всё просто: у них поменялась программа. Некоторые анализы стали иначе называться или профили в другом составе. А администраторы-дурочки невнимательные
0
01.08.2019
Ответить
Мама четырех (от 3 месяца до 17 лет)
Екатеринбург
Вы не проверяли что ли список прежде чем расписываться то?
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Москва
Проверяла! Но названия анализа в назначении и в лабе могут отличаться! Они вроде звучат схоже но на деле оказалось что они разные! Я как незнаток этого дела не разобрала сразу что то что в чеке и на листке разные анализы
0
31.07.2019
Ответить
Мама четырех (от 3 месяца до 17 лет)
Екатеринбург
Не должны названия анализов отличаться в разных лабах. Они везде одинаковые
0
31.07.2019
Ответить
Пермь
Немного не такая ситуация, но тоже с КДЛ. По ошибке администратор пробила мне всю страницу анализов, которые нужно сдавать. Смысла сдавать их не в цикл не было, разрешили сдать позднее, но протокол перенесли и сдавать их сейчас не целесообразно. Через неделю вернули всю сумму по моей просьбе. Попробуйте с листом назначения оставить письменное заявление на возможность пересдать анализы, возможно удастся урегулировать вопрос.
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (7 лет, 6 лет)
Москва
Думаю, ничего вам не вернут. И мало ли, что вы отдали листок назначений, может вы еще кроме списка анализы запросили устно. В общем, проверять нужно не отходя от кассы
0
31.07.2019
Ответить
Мама двоих (5 лет, 1 год)
Москва
Несколько раз сдавала и все было ок. Также доказывала у них анализ. Т.е.его сделали из уже ранее забранной крови.
0
31.07.2019
Ответить
планирую беременность
Нижний Новгород
На руках у вас есть договор с чеками, в котором написано, что вы сдаете? если да, то к ним едите и вам переделают анализы. Или в договоре тоже неправильно?:(
0
31.07.2019
Ответить