Девочки! не волнуйтесь!

Оль, накипело не могу!!!! Через пол года?!!!!!!!!!!!!!!!!! Я заказчице вернула деньги (10 000) из своего кормана. Сижу в декрете  - сами понимаете ........ В каком нормативном акте китая это сказано (6мес)? Пипец - слов нет! Я вас понимаю, сотрудничаю давно с вами. Вам все это читать не приятно. К вам претензий НЕТ!!!  Но то что посредник стал относится из рук вон плохо - это факт.  То недостача, то еще что то.  А так хотелось бы продолжать работать именно с вами.                                                                                                          Если у меня не правильно пошла посыль (помните мы с вами выясняли адрес) я за двое суток ее остановила. При чем по телефону, и я не получатель!!!!  Ясно, что в Китае 2 пункта поиска: где отправлена и где экспортировалась. И если она не пошла в Росию, то где ее еще искать? Он свои деньги получил и все хорошо. А пошел уже 2 месяц.                                                                                                                    Из той инфы что вы мне даете, согласна, что он сидит на попе и ни х-ра не делает. Конечно это же не ему деньги отдавать нужно, или чужую шубу носить. Действительно, пока я не спросила, вы мне не сообщали что посредник подал в розыск. Хотелось бы точнее узнать о сроках розыска и возмещении. Причем, по его заявлению НАМ ТЕПЕРЬ , ДАЖЕ ЕСЛИ ПОСЫЛКИ НАЙДУТСЯ, ДОЛЖНЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ В РАЗМЕРЕ 100% СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ.И вы ему напомните об этом, пожалуйста.  Так же хочестя выяснить порядок компенсации если вещь после этих скитаний придет в не потребном виде. Что вполне возможно. Мне в срок приходили посылки в патрепаных каробках.Что уж говорить сейчас про белую шубу. Еще раз, обращаю Ваше внимание, Оль. Что к Вам претензий нет!!! Сейчас же вернуть деньги  я вас не прошу))))))) Но, хочется человеческого отношения. А наш китайский брат по-моему заелся. 
06.12.2012
Лилия. Все что я могу, это только найти переводчика и пообщаться с китайским емс лично! К сожалению! ЕМС по словам поредника МОЖЕТ ВООБЩЕ НЕ ОТВЕТИТЬ! со слов посредника. Очень часто он возвращает деньги сам за пересылки так и недожидаясь ответа от емс. Это друая страна.  Нет там таких пркатик - как написал бумажку - через 10 дней ответ! Я беседовала с посредником 10 раз до крика. Как, так! цивилизованная организация  нет ответа! Ищут! Старховые компании по всему миру в области переводзок возмещают по страховому случаю через пол года! Насчет того что посредник не работает я с вами не согласна.Я склонна ему верить. Не думаю что ему приятней тратить на меня через день по ЧАСУ!!! в неприятной беседе , нежели "по телефону! или ножками сходить написать заявление на розыск! Я бы и Вы бы сходили уже 10 раз если бы это было возможно и помогало! Китай ДРУГАЯ СТРАНА! Я найму переводчика. и пообщаюсь с емсом. другихз вариантов нет
07.12.2012
Если Вы найдете такую страховую компанию колторая по емсу будет страховать на возврат денег в двойном размере через 2 месяца после отправки.... за 4%. я буду страховать через вас....((( горькая правда.
07.12.2012
P.S. и такую страховую которя возместит все БЕЗ БУМАГ! так как ЕМС бумаги не присылает!
07.12.2012
Оль, зачем вы так. Я вас обидеть ведь не хочу. Но, тут  же за посредника выступаете вы. я не занимаюсь страховками, и услуги тут свои не предлагала. То, что я вам написала - тоже горькая правда. Какие бумаги ЕМС не присылает? не понимаю не фига. Я юрист - имея четкое представление о том как должно быть, вижу только воду. На впросы ответов нет. Ну, дайте конкретные сроки и порядок. Что бы тогда не хаяли посредника, которго знать не знаем. А действительно молча ждали. А я заказываю у вас, а запрос на порядок и сроки делаю другому посреднику. Так как правды и ясности не могу добиться. Все по словам вашего посредника....
08.12.2012
Аналогично.  ответ посредника, что точных сроков емс не дает в китае. иногда вообще не присылает ответа. 
08.12.2012
Лилия, я считаю что ваши обвинения посредника все таки  гослоснловны. Я понимаю что ситуация с емс посылкой неприята и хочется найти виноватого. Но просто представьте себя не месте организации которая зарабатывает на посреднических услугах. например - Вы сами. Вы считаете что вам проще каждый день общаться с недовольным клиентом, чем поднять свою задницу и соврешить ВСЕ что есть в ваших силах , чтобы помочь клиенту найти его посылку? Ни один человек, ни одна организация , не станет рубить сук на котором сидит. Я - крупнейший клиент!. И вот - "злой посрденик" просто плюет на меня и мои посылки с ваших слов и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ! По поводу расценок. это вообще отдельная тема. 5% за складские расходы, проверку вещей, складирование, сбор и отправку посылки. И помощь в розыске. Где же вы видели посредников которые берут на 20% дешевле?  В минус работают ... минус 15% к стоимости вещи?  просьбу оформила в личку. Я понимаю что  защищаю так же голословно! понимаю что у нас в стране все по другому! и мне так же сложно понять КАК ТАК??? нет четких сроков на поиск... Единственное, это действительно связаться с китайской емс и узнать как реально обстоят дела с поиском потеряшек.
08.12.2012
Ольга, если скинуть щас заказ, то когда ожидать его?? я в раздумьях, нужны пуховики на зиму, но боюсь приедут к марту... У тебя опыта побольше, подскажи!  хотя последняя посылка пришла за 13 дней, уже на почте на моей))) 
03.12.2012
я стандарно заявляю - полтора месяца доставка.
03.12.2012
не смотря на праздники?, я про это переживаю. а если полтора месяца, то это ерунда, ещё успею походить)))))))
03.12.2012
в праздники таможня наша работает. почта тоже имеет рабочие дни. не вопрос. вопрос в очереди посылок в декабре)) но пока все едет
04.12.2012
УРА!!!Скоро НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ сравнение CHINA POST SAL и CHINA POST PARSEL. ЗИМА!