предложение

добрый день у меня такое предложения,на сайте есть много писем на которые просто никто не отвыечает предлагаю сделать отдельно графу нне отвеченые сообщения,нужно тоже понимать людей которые пишут иногда просто не замечаеш тех или иных вопросов,либо просто неотвеченые переносить в днивник.я думаю так было бы удобнее,