Как быть?
Новости сообществаВсем привет. Может быть я не по теме.Но мне нужна помощь. Купила мужу сумку из натуральной кожи в интернет-магазине. Через полтора месяца она немного порвалась и мы отнесли ее в мастерскую. Нам там сказали, что сумка из кожзама. Как быть в такой ситуации.?Обратно ее не принимают.
Алёна
Ну тут прийдется немного замочится, напишите в отдел защиты прав потребителя с сылкой на сайт(и конкретно страничку где написано что она кожанная) с копиями чеков с сайта. И тут вам надо решить что вы хотите вернуть деньги, чтоб их пожурили за ведомо ложную информацию. Возможно прийдется сдавать на экспертизу чтобы доказать что она не кожаная. Ну для более точных инструкций почитайте закон о защите прав потребителя, позвоните им.
03.06.2015
Ответить