Достависта!!!! Одни эмоции

Заказа доставку сегодня в 12-00 чтоб у меня забрали заказ к 14-00 и к 16-00 доставили заказчику. Это был срочный заказ на пряничные топперы в торт.

За час до того времени как курьер уже должен забрать заказ, он звонит и спрашивает номер маршрутки, на которой ко мне доехать. Все ему подробно объяснила, жду...

Проходит полтора часа, звонок:"А я маршрутку не могу найти!" 😳 😤 😡Еще раз обьясняю подробно. Проходит мин 15 звоню ему, а он не отвечает.

воню в службу, они извиняются очень сильно, обещаю все решить оперативно. Назаначают нового курьера, и что я вижу, они переносят сами время доставки с 16-00 на 17-00. Звоню им, а мне в ответ все что я могу сделать, это написать претензию на почту. Как так?! Как быть? Может есть у кого опят? Очень злая....

Извиняюсь перед модераторами, если не туда пишу. прошу перенести.