Yoox, нужен совет
ОбувьДевочки, заказала на yoox кроссовки рибок, на сайте и в заказе было указано р.8,5, а eur - 39. А пришли на коробке р.8,5, а eur - 41 и на язычке 41 р. Конечно, они большие мне. У кого был опыт, если им написать письмо, что ошибочно указан размер и типа прислали не тот размер, прокатит? Я ориентировалась на европейский 39 р, а не на американский 8,5. Возвращать жалко, кожа за 2300.
Юлия
Если их косяк, можно договориться, что они расходы по возврату возместят. За спит кроссовки подучите, когда они к ним на склад придут. Это 1,5-2 мес. Я возвращала неоднократно.
09.01.2018
Ответить
Юлия
Нет, если они есть в наличии, просто делаете ещё один заказ. Ничего они не меняют. В лучшем случае, предложат за свой косяк код на скидку.
09.01.2018
Ответить
Мария
Ок, спасибо. Тогда даже заморачиваться нет смысла, за эту цену я их тут без проблем продам.
09.01.2018
Ответить
Юлия
В любом случае, напишите им, что они неверную информацию на сайте дали и Вы получили не тот размер, который был нужен. Они в качестве компенсации могут предложить вернуть часть стоимости кроссовок или промокод на другой заказ. Приложите скриншот страницы с заказом, где видно размер и фото язычка кроссовок с размерами.
10.01.2018
Ответить
