Фамилия: хочу вернуть обувь, а чек потеряла
финансовые вопросыВопрос: как фамилия на это реагирует, готовиться ли мне бодаться с ними? Кто-то может сталкивался с этой ситуацией? Оплачивала картой, то есть подтверждение оплаты у меня есть, 14 дней не прошло, товар новый.
Malta (Елена)
Чек при вас восстановят. Я вообще по телефону звонила, чтобы узнать как быть, мне заочно чек сделали, на следующий день сдала
29.10.2018
Ответить
Flo
У них возврат стал 30 дней кстати. Нормально реагируют, вернёте. Скажете приметную дату покупки, они найдут чек
28.10.2018
Ответить
Евгения
Конечно вернёте без проблем. Есть закон потребителя- отсутствие чека не может служить отказом при возврате товара, вы же не обязаны хранить его после покупки, единственное что вас попросят вспомнить так это дату.
28.10.2018
Ответить
Анна Сестренка
Да про закон я знаю, интересно как в фамилии на это реагируют. И поеду с ребенком, времени мало будет на возврат. У нас же часто продавцы и в глаза закон не видели)))) при мне в сети "смешные цены" продавец "втирала" пожилому мужчине на кассе, что товар на распродаже возврату не подлежит...
28.10.2018
Ответить
Евгения
Я в фамилии и без чека возвращала, только дату просили уточнить и даже если распродажа по закону можно вернуть товар если конечно он подлежит возврату в отличии от группы товаров: белье, колготки и т. д.
28.10.2018
Ответить
Евгения
Продавцы на возврат приглашают старшего, который законы знает:))) я очень много туда возвращаю, часто беру на примерку домой детям, чтобы с ними не ходить и не мерять
28.10.2018
Ответить
Евгения
И ещё по новым правилам у них теперь месяц на возврат даётся, девочка на кассе при покупке поделилась информацией
28.10.2018
Ответить
Ольга
Смешные цены - шарашка еще та. У нас карты не принимают, только нал. Как-то зашла, что-то надо было срочно, спросила про оплату картой. Предложили с карты на карту перевести. Фамилия в плане возвратов вполне себе дружелюбна к клиенту. Чек восстановят, тем более, что у вас точное время и дата в смске от банка есть
28.10.2018
Ответить