Yoox. А ВДРУГ????
БолталкаДевочки, привет. Сегодня получила свою первую посылку с yoox.
![](https://cdn4.imgbb.ru/user/48/485487/201812/a6f6968a465cb9d11dadf90f7b4def23.jpg)
![](https://cdn5.imgbb.ru/user/48/485487/201812/7114640191dba15bb369fc1ed75ee1ae.jpg)
Подразумеваю что сотрудники yoox заворачивают каждую коробку в бумагу и заклеевают наклейкой. Из трех коробок, только у одной коробки была целая упаковка. Проведя эксперимент, я с лёгкостью смогла проникнуть в коробки засунув руку в дырку. Понимаю что их остановил большой размер обуви и если бы её попытались вытащить то дырка была бы уже совсем других размеров. Так вот девочки в чем вопрос, как поступать в таких ситуациях? Если ты например сразу заметил не целостность упаковки или не хватает какой-нибудь позиции. Как обезопасить себя? Это был мой первый опыт покупки с иностранного сайта. А может это моя буйная фантазия все выдумала????
![](https://cdn3.imgbb.ru/navatar/68/682038/201811/446877b3461df0df9e15ee8d5d3a3cb3.jpg)
Анна
Я последний раз забирала заказ с бебишопа, мне на почте предложили вскрыть, я торопилась. Сказали на их уведомлении написать, что от вскрытия отказываюсь и претензий не имею. Коробка целая была.
Думаю, можно вскрывать на видел, чтобы видно было, что скотч целый, дырка, распаковка и тд
14.12.2018
Ответить
![](https://imgbb.ru/frontend/users/avatars/2021-03-11/7zsp4311i7yuozxcjd6h8axa8qdw2era7vl.jpg)
София
Когда пришла с йокса поврежденная посылка, ее отправили в гл почтампт и забирала от туда. Вскрывала в присутствии сотрудника, на случай повреждения или недокомпоекта
13.12.2018
Ответить
![](https://cdn2.imgbb.ru/navatar/256/2564175/201911/39ec3cfc0a9662abfd1211bdc04abff0.jpg)
Александра Плэйн
Понимаю вашу растерянность, если это первый заказ, но
🙈 ваши геоксы сотрудникам таможни не нужны, им цена три копейки по сравнению с дорогими брендами - вытащить кроссовки валентино за 50т - это выгодно))
в сопроводительных документах хоть и не прописан бренд, но прописана стоимость.
но честно, ни у меня, ни у друзей с большой историей покупок на юксе, никогда такого не случалось.
13.12.2018
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/navatar/48/485487/ef48b05a5a16125da0e1c94fecbcd7c2.jpg)
Олеся
Ну я и рада, что ни кому не понравились кроссовки и что они достались мне))))
14.12.2018
Ответить
![](https://cdn2.imgbb.ru/navatar/256/2564175/201911/39ec3cfc0a9662abfd1211bdc04abff0.jpg)
Александра Плэйн
Энивей, юкс тем и хорош, что с ним можно расслабиться. Если что не приходит, то возвращают деньги
14.12.2018
Ответить
![](https://cdn3.imgbb.ru/navatar/123/1238349/201511/05273751c83e869cfd6d2cee92031add.jpg)
Ollja
Ничего сеье! Никогда бы не подумала.. много заказываю на YOOX, всегда все целое приходило😐.
Буду теперь настороже😏
13.12.2018
Ответить
![](https://cdn4.imgbb.ru/navatar/196/1964295/202004/b6ad4c4a228d850bc8f8e9e0f31e3b04.jpg)
Анна
У меня тоже коробка была c дыркой. Содержимое на месте. Бумага с коробок не сорвана. Тоже геокс для мужа заказывала)
13.12.2018
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/navatar/48/485487/ef48b05a5a16125da0e1c94fecbcd7c2.jpg)
Олеся
Я тоже когда увидела дырку не придала значения, думаю наверно для удобства переноса, ведь коробка большая. Но когда открыла.....
14.12.2018
Ответить
![](https://cdn5.imgbb.ru/navatar/229/2298519/201606/6b89cb6ca9b51b0ded62b4624750cf5a.jpg)
Маша и Света
Если коробка повреждена «прилично» или ее вес отличается от указанного, вам не отдадут ее курьером - вызовут в EMS под камерами открывать.
Если такого не произошло просите курьера составить акт, указав на проблему. Главное не ставьте в накладной подпись, юридически ваша подпись означает, что вы приняли без комментариев отправление.
По закону, пока вы не проучили посылку, это собственность интернет магазина, и магазин вам обязан компенсировать убытки. Чтобы получить компенсацию нужен акт почтовой службы. В общем, сомневаетесь - не берите, езжайте в EMS вскрывать под камеру.
13.12.2018
Ответить
![](https://cdn3.imgbb.ru/navatar/184/1843505/201505/f5e25e241fc34855aba83f3f23a671ea.jpg)
Светлана
Несколько раз заказывала из франции косметику, доставляли емс, так вот все разы курьер отказывался со мной проверять содержание посылок!!!! Ссылаясь на то, что нет описи... то что инвойс это и есть опись, только не на русском, его ни как не волновало. Я отказывалась ставить подпись в его бланке, на что он усмехнувшись говорил, что сам поставит и уходил. Первый раз я накатала жалобу на сайте и вынесла мозг на горячей линии, но в следующий раз ничего не изменилось... я забила, посылки были полные, только некоторые коробочки были помяты, но это уже не так важно... короче с шарашкой емс-почта россии стараюсь как можно реже связываться...
13.12.2018
Ответить
![](https://cdn2.imgbb.ru/navatar/256/2564175/201911/39ec3cfc0a9662abfd1211bdc04abff0.jpg)