Гудс привез бракованный товар. Что дальше?
неудачная покупкаПервый раз у меня такое с Гудс и как назло под НГ. Заказала большую звезду на елку, перламутровую, сегодня привезли, большая коробка, запечатанная, крышка прозрачная, в ней звезда. Посмотрела, вроде все норм, оплатила. Еще и 500 баллов на нее потратила ((( Открыла коробку, а там...звезда из двух частей. Металл, где он по идее должен быть припаян, просто развалился на 2 части. Звезда отдельно, а основание ее отдельно. Видимо металл полное г.... Пр-во, кстати, Китай. Использованию это не подлежит. Блин, обидно то, что я ВСЕ коробки открывала, ВСЕ пленки разматывала, т.е. не брала не глядя. Но тут подвело то, что звезда эта была в своей нарядной коробке, запечатанной фабрично, и я видела ее через прозрачную крышку. Даже в голову не могло прийти что может быть такой брак. Я посмотрела, что стекла целы, и взяла ее. А тут подвох откуда не ждали.
Написала о ситуации им в ВК. Девочки, подскажите, чего ждать дальше? Как они поступают в случае, если покупателю привезли брак и обнаружился он только после оплаты? У кого какой опыт?
