Bringly магазин Hepsiburada
Интернет-магазины28 февраля сделала заказ в этом магазине, в заказе 15 позиций. До 12 марта был статус заказа обрабатывается, с 12 висит статус готов к отправке. Вчера написала в службу поддержки и мне ответили, что мой заказ вообще не собран ещё! И возможна задержка на 1-2 недели. Сейчас посмотрела из 15 моих позиций в наличии осталось только 6!!! Это что получается, в итоге я получу что будет на складе на момент сбора моего заказа??? И разницу в деньгах вернут только через 60 дней???
Если честно, расстроилась ужасно. Хотела ещё детям летнего дозаказать, а теперь уже и страшно, опять прожду и неизвестно что в итоге получу. Пока у меня не очень хорошее впечатление от Брингли.
Может у кого было также и весь заказ привезли?
Ольга
Зачем собирать заказ из 15 позиций? Сделайте 15 заказов по 1 позиции. Всезаказы у меня, где была одна позиция пришли быстро, а вот где по 2-3 до сих пор в обработке,, некоторые более 3 недель
18.03.2019
Ответить
Нина
У меня от 25 января все еще никак не доедет до границы. Номер отслеживания не "работает".Приняли заказ
25 января, 23:48
Обрабатываем заказ
25 января, 23:54
Готовы отправить
28 января, 16:17
Везём из страны отправления
22 февраля, 19:07
18.03.2019
Ответить
IrinaF
У меня из этого магазина (Hepsiburada) заказ от 28 января до сих пор не отправлен, числится в статусе "Готовы отправить". Почему тогда не отправляют никто не знает.
18.03.2019
Ответить
Мария
Как то все печально. Зачем тогда обманывать клиентов, говоря что заказ готов отправке, давать номер отслеживания, если он ещё даже не собран. А у вас было там много позиций?
18.03.2019
Ответить
Masha Bringly
Добрый вечер! Номер заказа пишите, пожалуйста. Будем смотреть информацию.
18.03.2019
Ответить
Masha Bringly
Добрый день! Я представитель маркетплейса Брингли. Заказы в обработке могут быть до 30 дней, это зависит от загруженности магазина. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю информацию.
18.03.2019
Ответить
Peppermint
Мне все пришло от брингли, что заказывала. Но хепсибурада да, долго доставляет. Из других магазинов за пару недель приходит
18.03.2019
Ответить