Озон чат
Интернет-магазиныДевочки, а у вас получается писать в чат в приложении озона? У меня последнее время вообще не удается попасть на оператора, вот совсем. Пишет нет свободных и все тут, в любое время суток. Это у меня только такая хрень? По телефону позвонить не могу, т.к. роуминг, а письмо на почту пишу, то отвечают сутками. В вк тоже могут через сутки ответить. Это что за поддержка у них такая фиговая?
Ozon.ru
Здравствуйте! Отсутствие чаты это временно. Вскоре мы вернемся и снова будем рады ответить на все вопросы. Также нам можно всегда написать в социальных сетях, например, Вконтакте.
29.05.2019
Ответить
Марья
на почту вы отвечаете несколько дней, в вк тоже сутки, чат был единственной возможностью оперативно получить ответ.
29.05.2019
Ответить
Марья
как же они достали. на почту тоже отвечают через несколько дней. еще месяц назад чат работал хотя бы через раз.
27.05.2019
Ответить
Марья
месяц назад еще работало все, хотя туго, но можно было попасть на оператора.
27.05.2019
Ответить
Маша Е
Там даже если дождешься оператора, не получается ввести сообщение целиком... 2-3 слова и всё замирает, потому что типа никого нет свободного 🤷♀️ мне приходилось набирать заранее текст, копировать, а потом за 2 секунды вставлять его в появившееся окошко. Так и не помню, решили они мой вопрос или нет
27.05.2019
Ответить
Марья
это чуть другое. и первое сообщение чаще всего можно полностью написать. а вот потом ответы, да, 2-3 секунды и все. я по два слова писала и отправляла. но сейчас вообще нет отклика от чата. ни в какое время суток даже.
27.05.2019
Ответить
Наталия
Да, у меня так же. Думаю это специально сделано. Надо жаловаться на них на яндекс - макет, понизить им рейтинг
26.05.2019
Ответить