Очередная мошенница на Авито? Что делать?
БолталкаДевушки, прошу совета, как поступить в сложившейся ситуации.
Подруга сделала покупку на Авито, стоимостью около 10 000 рублей. Предоплата на киви-кошелек.
От предложения отправить Авито-Доставкой продавец отказалась, типа тогда не будет возможности оплаты на киви-кошелек. Планировала отправить CDEK, по факту отправила Почтой РФ. Трек не предоставила (типа чек выбросила). Посылка не пришла, прошло около месяца.
Ответ продавца - "Я обратилась в ПОЧТОВУЮ КОМПАНИЮ (как так можно Почту РФ назвать - не понимаю вообще), там мне ответили, что посылка вручена получателю. Вы меня ОБМАНЫВАЕТЕ.
Подруга ей написала, конечно, давайте искать/разбираться и т.п. Но та теперь на ее сообщения не отвечает.
Подруга написала в техподдержку Авито (вся переписка велась через Авито, сканы есть), написала отзыв на странице продавца. Ответов/публикаций пока нет, т.к. требуется какое-то время на это.
Что еще можно предпринять в данной ситуации? Вроде как подруга с деньгами и попрощалась, но как-то обидно все-равно...
PS Я со своей стороны посоветовала ей написать заявление в полицию. Девушки, если есть опыт, как это все реализуется?
Анна
Муж подсказал, что надо писать в службу поддержки Киви, чтобы они заблокировали мошеннице кошелек. Дальше заявление в полицию. Полиция сделает в Киви запрос на данные владельца кошелька. Но шансы очень маленькие. Деньги с кошелька она скорее всего давно вывела.
28.08.2020
Ответить
Анна
После слов о киви кошельке надо было отказаться от покупки. Они привязываются только к номеру телефона, а его можно купить на подставное лицо. 95% мошенников авито просят оплату на киви. Вряд ли её найдут, но можно попробовать написать заявление в полицию.
28.08.2020
Ответить
Марья
а раз она обратилась в почтовую компанию, то трек ей восстановили. раз она узнала, что получили посылку. вот пусть и скинет. хотя понятно уже, что мошенница это.
27.08.2020
Ответить
Анна Тигровна
Полиция заниматься этим не будет, ни один Реальный продавец на Авито не пользуется киви, мошеннице ничего не будет ( я пару лет следила за организатором СП, которая своих клиентов кинула на 1млн. р. И так ничем эта история вроде и не закончилась).
Подруге - забыть и простить....
И в следующий раз, если решит что-то купить на Авито, то смотреть отзывы, покупать через Авито доставку , или искать знакомых в этом городе, или не покупать)))
27.08.2020
Ответить
keisy
Эм... как можно в такой ситуации поверить, что кто-то что-то отправил? Ясное же дело, что никто ничего не отправлял и не собирался. Увы.
27.08.2020
Ответить
Марина
Как можно перечислить 10000, если продавец отказывается отправлять авито- доставкой???? Для меня это первый звоночек, что мошенники. Всегда покупаю- спрашиваю, авито-доставкой отправите? Даже если оно мне не надо, а уже потом обсуждаю альтернативные варианты, если продавец согласен. 🤷🏻♀️
27.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
Очень многие не отправляют Авито-доставкой. Просто потому что это риск для продавца. Но и перечисление 10 тысяч предоплатой для меня тоже непонятно.
27.08.2020
Ответить
OK
Ну, она небольшой специалист в покупках/продажах на Авито. А мне рассказала, когда ей трек девица не прислала...Да знает она, что сама виновата...
27.08.2020
Ответить
OK
Я в основном продаю на Авито. Покупаю очень мало и только новые вещи. Продаю только при личной встрече,т.е. никаких пересылов, Авито-доставки, курьеров по городу и тп.
27.08.2020
Ответить
мария
Нет. Я тоже не буду авито доставкой отправлять.. Это только покупателей хорошо от нее
27.08.2020
Ответить
Анастасия
Я попробовала на этой неделе и мне понравилось. Курьер приехал, забрал и повез покупателю, тот получил, пришел запрос о реквизитах, ввела и деньги мгновенно упали на карту. Но оговорюсь, что вещи были не новые, сумма небольшая. Очень удобно
28.08.2020
Ответить
Анастасия
А мне именно в удобстве, современные реалии так разленили, продукты домой привозят, товары всякие, химчистка приезжает, минимизируем контакты. Даже уже не интересно ходить по магазинам и тц, людей много, устаешь от них
28.08.2020
Ответить
Ирина
Я авито доставкой не отправляю, она у меня отключена, потому что мне этот гемор не нужен.По вашему получается я мошенница?
27.08.2020
Ответить
Кет
Можно узнать почему авито-Доставка гемор?
И ещё девочки пишут что она типа плохая а хорошая сдэк или что-то ещё из коммерческих, но ведь у авито как раз Доставка черёз Боксберри или DPD, я сама через них покупала товар с авито доставкой. Тогда почему она плохая?
27.08.2020
Ответить
Кет
В плане отправки я не заметила - два раза уже отправляла. Наоборот удобно. Пришла в DPD, назвала код, мне выдали конверт, сами все запечатали и наклеили данные покупателя (я их не знаю и ошибиться при отправке не могу). Ни одной циферки не вписала. Подождала, получила бумажку и ушла. И платить не надо.
Ну а то что выше мне написали про мошенников и подмену товара - это да, такое может быть. И авито не поможет никак в случае чего.
27.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
Авито может быть и поможет если например у вас есть видео как вы отправляете одну вещь, а обратно получаете другую или ту же, но без бирок или с дырками. Но сколько придется с ними бодаться, да и видео снимать каждый раз утомительно.
27.08.2020
Ответить
s0va (Инна)
Доставкой удобно отправлять что-то недорогое и уже б.у. Фирменные и дорогие вещи отправляю только почтой по 100% предоплате. В самом Авито можно отключить эту услугу, чтоб сразу объявления были без доставки. Но выборочно можно её потом отдельно поставить на те что нужно.
28.08.2020
Ответить
Кет
Да, это я знаю. У меня включена. Но я продаю не дорогое и б/у, так, скорее развлекаюсь - расхламляюсь в декрете.
Кстати никогда бы не стала ничего покупать если бы мне продавец попросил 100% предоплату и только после этого отправку. Даже за фирменную новую вещь. А какие у меня гарантии? У меня просят вперёд 5 тысяч, предположим и клятвенно обещают отправить товар. Гарантии?))) я сразу решу что это мошенник (пусть вы даже обычный продавец с хорошими отзывами) и лучше найду другого человека с таким товаром в моем городе, где я вживую подъеду и посмотрю. Неужели кто-то соглашается у вас на такие условия покупки?🤔
28.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
Не у вас просят вперёд 5 тысяч. Продавцы никому на авито не пишут и свои вещи не навязывают. А покупатель пишет продавцу и просит отправить вещь почтой, продавец отправляет при условии предоплаты, часто это сразу указано в объявлении. Я продавала так вещи несколько раз, хотя мне удобнее самовывозом. Сама не покупаю по предоплате, но если человек просит отправить почтой, почему бы и нет. Гарантий для покупателя нет никаких, это риск, покупатель заведомо либо соглашается на него ради хорошей цены, либо нет.
28.08.2020
Ответить
Кет
Так можно же отправить той же почтой или какой-то курьерской службой с оплатой по факту получения. Вообще странно просить предоплату в принципе, сразу мысли о мошенничестве, что сейчас деньги возьмут а товар не отдадут.
Я сама с таким продавцом сталкивалась, хотела что-то купить, типа коляски что ли, уже не помню, а меня попросили предоплату перевести. Я очень удивилась так как мы в одном городе и я обсуждала возможность приезда и осмотра всего лишь, а не сто процентной покупки. Мало ли мне не понравится состояние товара. А меня просят деньги вперёд. Я просто не стала даже связываться.
Если бы у подруги автора поста была бы такая же как у меня позиция, глядишь и 10 тысяч были бы сейчас у неё в кошельке, а не у мошенницы.
28.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
Наложенным платежом? Это не вариант для отправки для продавца по многим причинам, долго писать, погуглите, основное - если покупатель передумал, то вещь надолго зависает на почте и выпадает из продажи. И кстати не страхует покупателя от получения кирпичей в оплаченной посылке. Вы не хотите рисковать покупая по предоплате, я тоже так не покупаю, не люблю риск в принципе. Но есть люди, которые так покупают, если они пишут и просят отправить им вещь - я соглашаюсь обычно. Не согласны на предоплату - ради бога, купит кто-то другой, самовывозом или опять же почтой, нет никаких проблем.
28.08.2020
Ответить
Кет
Так то согласна, если кому-то очень очень надо то пусть рискует как и продавец.
Короче все со всех сторон рискуют, как ни крути. Только личная встреча, осмотр и покупка наиболее безопасны.
28.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
Отношение к риску у всех разное. Наверняка я пропускаю много интересных предложений от честных продавцов, не соглашаясь покупать по предоплате, и наверняка пропускаю много честных покупателей не соглашаясь отправлять новое и дорогое Авито-доставкой. Но мне так спокойнее. А кто-то иначе к этому относится.
28.08.2020
Ответить
s0va (Инна)
Да, но это обычно стеклянные вещи или техника. У меня несколько хороших отзывов есть. Переговоры в этом случае мы ведём с фото. Соглашаются, это уже у меня не вещи б.у, а приборы, которые остались от дедушки и я их отправляю даже не почтой а транспортными компаниями хорошо упаковав.
28.08.2020
Ответить
Анна
Даже если у продавца много положительных отзывов?))) 20-30-40 и все 5 баллов?
28.08.2020
Ответить
Кет
Я вообще на отзывы похоже не смотрю.
Смотрю на товар, списываюсь и договариваюсь о приезде. Если человек адекватно общается, оставляет номер, грамотно и вежливо пишет то едем смотреть. На месте оцениваю товар и если меня все устраивает то забираю. Что мне эти отзывы? Их может просто не быть у человека. Или отзывы могут быть хорошие а товар мне не подходит, например цена завышена за то состояние что есть.
Ну а про предоплату я написала - я не соглашаюсь. Всегда ищу продавца и нужное в своём городе чтобы самой забрать.
Но у меня покупали с авито доставкой. Я в тот же день шла отправляла и слала фотку не запечатанного и уже запечатанного товара в пункте отправки и писала что все оправила. За это заслужила три позитивных отзыва от моих покупателей с благодарностью 😄
28.08.2020
Ответить
Анна
Зря, читать отзывы полезно) Несмотря на то, что авито доставкой я не отправляю, у меня положительных отзывов около 40))) Отрицательных 0. Отправляю только по предоплате, номер телефона в объявлениях скрыт. По Вашим критериям я 100% мошенница)))
28.08.2020
Ответить
Кет
Ну, по моим критериям вы неподходящий мне продавец, вот и все) но не мошенница.
Мошенник это если начинаются странности в переписке
28.08.2020
Ответить
Абра Кадабра
На самом деле трудно. Авито очень тщательно отслеживает чтобы отзывы были оставлены с другого айпи и с другого нежели у продавца устройства, и этот номер телефона раньше не принадлежал продавцу. И чтобы у вас была предварительно переписка по поводу этой вещи или звонки. Там очень круто настроен робот, выявляющий фейковые отзывы, он учитывает много параметров. То есть вам надо как минимум завести несколько сим-карт, несколько разных устройств и оставить отзывы с нескольких разных айпи, совпадающих с локацией, которую вы в профиле указали на Авито (а не просто подставной айпи из Новой Зеландии).
С отзывами есть другая проблема - аккаунты честных продавцов с хорошими отзывами взламывают и используют мошенники. Пока продавец обнаружит взлом и сообщит в поддержку - мошенник успеет раскрутить нескольких покупателей.
28.08.2020
Ответить
Анна
попробуйте))) на авито это сложно, будет возможность в этом убедиться.
возможно 1-2-3 можно, но не 30 или 40
28.08.2020
Ответить
Ирина
Авито доставка хороша только для покупателя.
Помимо мошенников, можете просто нарваться на неаккуратных покупателей, которые испачкают\порвут вещь при примерке и отправят вам обратно. Или подменят вообще.Таких случае полно,
27.08.2020
Ответить
Донна Роза
Я тоже терпеть не могу Авито доставку, но я не мошенница. Это не показатель. А вот киви кошелек и прочие непонятные платежные системы - точно звоночек, моя мошенница просила перевести деньги тоже через платежную систему, оперируя тем, что ее карта на перевыпуске.
27.08.2020
Ответить
Мария
И я не отправляю авито доставкой, вообще. Только почтой, боксберри, с дек, и по полной предоплате. Про себя я точно знаю, что я не жулик, у меня 20 отзывов 5 звезд, от Иркутска то Махачкалы посылаю)
27.08.2020
Ответить
Татьяна
Авито доставку отключила.Отправляю почтой ,только по 100%оплате товара и почтовых.
27.08.2020
Ответить
Оксана-М
Я продаю только самовывозом (не хочу бегать по почтам и боксбери) и оплата только налом (чтобы не воспользовались отзывом платежа). Я тоже мошенница?
Никогда никаких авито-доставок, ибо она выгодна только для покупателя, но никак не для продавца. Я лучше вообще продавать ничего не буду, чем буду пользоваться авито-доставкой.
27.08.2020
Ответить
Мама дяди Фёдора
Да, но вы при этом не просите предоплаты, и переводов на всякие онлайн кошельки, я тоже все продают только - самовывоз, осмотрели, убедились купили за нал. Нет- спасибо, подождем другого покупателя.
28.08.2020
Ответить
Оксана-М
Если человек просит забронировать за ним товар и не договариваться на просмотр с другими я беру предоплату на телефон в 100 рублей. В случае не приезда или не выкупа деньги не возвращаю и говорю об этом заранее, т.к. я упустила другого клиента
28.08.2020
Ответить
Мишутка(Наташа+Миша=Москва+Севастополь)
Я отправляю только по 100% предоплате + почтовые расходы.
04.09.2020
Ответить
Мишутка(Наташа+Миша=Москва+Севастополь)
Никогда не отправляю авито-доставкой. Только самовывоз или почта.
04.09.2020
Ответить
BeSKrylaya
С киви кошельком без вариантов, этим только мошенники пользуются и найти их нереально
27.08.2020
Ответить
OK
Так с этого все и началось-трек не прислала, тк выкинула квитанцию. Подруга тогда сразу напряглась.
27.08.2020
Ответить
Татьяна
Да уж,сочувствую(Как это выкинула?Бред же!Подруга пусть пишет заявление в полицию,сумма приличная!
27.08.2020
Ответить
OK
Вот тогда она мне и позвонила, типа " похоже, лоханулась я.." А девица ей еще и ответила, типа - Не волнуйтесь, за пару недель всяк дойдет....
27.08.2020
Ответить
OK
Она теперь философствует на тему - если деньги ушли - это расплата за что-то и хорошо, что деньгами
. Очень правильная позиция...
. Очень правильная позиция...
27.08.2020
Ответить
Донна Роза
Если человек зарегистрирован в Почте России, прошел систему идентификации, как я понимаю, восстановить трек не проблема. Может Вашей подруге позвонить на Почту России, спросить, можно ли узнать трек потерянный, назвав данные отправителя/получателя? Ну чтобы точно убедиться.
27.08.2020
Ответить
OK
Подруга заходила почту в своем городе, там сказали, что розыск начинают только через месяц с момента отправки. И , я так поняла, что розыск должен начинать отправитель. Ну а что ответила отправитель, я выше писала...
27.08.2020
Ответить
Донна Роза
Что еще я делала. 1. Просила знакомых и девочек с ББ написать мошеннице со своих аккаунтов. Чтобы выудить больше данных о ней. 2 Писала мошеннице, что буду подавать заявление в полицию (правда они этого не боятся). Мое заявление, напр., никто даже не рассматривал, хотя у меня была переписка мошенницы с несколькими людьми (она одновременно пыталась продать мой товар и другим тоже), ее мобильный, ее адрес, ее паспортные данные и куча всего еще. А толку то..
27.08.2020
Ответить
OK
Она после сделки объяву сразу сняла. А заявление у Вас не приняли или приняли но работать не стали?
27.08.2020
Ответить
Донна Роза
Приняли, но работать не стали. В моем случае сложность была в том, что я в Москве, а мошенница в Питере, заявление нужно было подавать в Питере, чтобы не было проволочек.
27.08.2020
Ответить
Донна Роза
Это плохо, т.к. в идеале нужно подавать зааявление по месту жительства мошенницы. Если подадите по Вашему месту жительства, заявление будет долго курсировать из города в город.
28.08.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.