Вб возврат неправильное вложение

Вернула недавно 2 вещи одновременно, возврат за неподошедшую пришел быстро. А вот вторая была неверным вложением, какая-то странная кофта с ободранной биркой вместо свитера. Я это сразу указала и отказалась. Возврата так и нет, с субботы. В пункте говорят еще срок не вышел, ждите. Ждать? Или начинать волноваться и дергать их?