Перекрёсток, или как себя обезопасить?
БолталкаДевочки, в шоке нахожусь, но наверное сама виновата. Пишу для любителей копить баллы, как я 😅 накопилась у меня в переке значительная сумма, кэш за покупки, что-то выигрывала ииначисляли баллы.. Лежали "на всякий случай", бывает что прихожу в магаз без кошелька, или летом с детьми заходим за мороженым. Суть не в этом. Всё списали, подчистую! 2 рубля осталось. Зашла в приложение и офигела..
Чеки есть в приложении, совершенно в каком-то другом месте совершили две покупки на все мои баллы. Составили обращение в службу поддержки, чем закончится пока не знаю, карту временно заблокировали. Как думаете, какой механизм списания был? Назвали номер, может перепутали цифру, и кассир предложила оплатить им покупку баллами? Карту не теряли, если б пропала, там вопросов нет. Но получается, что даже если они разберут ту ситуацию и баллы восстановят (ну вдруг, я ещё надеюсь) она так и будет привязана к номеру телефона. Или новая карта, так же точно должна быть привязана.. Где ж гарантия, что там не будут списывать все кому не лень? На мой вопрос оператору поддержки, как они могут списывать несколько тысяч баллов дистанционно даже без карты и хоть какого-то подтверждения в виде смс - ответили у нас такого не предусмотрено, можно списать любую сумму. Как так?? Короче очень какая-то неприятная Ситуация, не смертельная, конечно, но воспринимается мной как "всё что нажито непосильным трудом".😄 Короче, проверяйте свои карты, не копите баллы, а я теперь не знаю что дальше делать, телефон у меня один, и к нему привязывать снова карту я уже боюсь, если списание было именно через номер.
