Оби! Доставка отстой!
Черный список и жалобыКупили шатер и мебель. Доставку оплатили. Нас в Оби уверили, что привезут до 17 часов. В договоре до 23. Но в 22 часа радостный голос сообщил, что после 24 часов. А что классно же! Платишь почти 3 тысячи и тебе не спать ночью. И потом принимать товар ночью так интересно! Точно и наверняка проверишь!
Муж сообщил водителю, что надо выполнять договорённости. Доставку ночью ждать не будем, везите с 19 в понедельник. Чем очень разозлил и разочаровал то ли водителя, то ли оператора.
Сервис летит в тар татары. Весь воскресенье коту под хвост, так ещё и в ночь будьте любезны не спать.
Оби расстроило. Может пора менять транспортную компанию? Набирают заказы, не обеспечивая условия!
Лучший ответ
Галина23
А из Леруа наоборот раньше привозят. Всегда пишу в примечаниях: позвонить за час, мы тут не живём. А они звонят: будем у вас через 10 минут😂😂( у нас магазин рядом) Однажды приезжаю, а мне уже все на этаж затащили, и грузчик сидит такой довольный на наших пачках ламината) Давно мебель из Костромы заказывали. Они приперлись в 5 утра😂, да еще и привезли не тот цвет. Во второй раз сидели ждали до 9, пока мы проснемся))
31.07.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
Лёлька, привезли сегодня около 19. Очень аккуратно разгрузить. Дождались пока все проверили. Совсем другое отношение. Видно зависит от людей.
01.08.2022
Ответить
Лёлька
Гордарика мейнкун, как и во всём! Главное, что Вы всё получили! Поздравляю с обновлением 🥳
01.08.2022
Ответить
Lenysya
Мы пихту как-то под Новый год заказывали, так нам ее и совсем не привезли.
31.07.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
Lenysya, деньги вернули?
Завтра будем выяснять. Если не привезут, то откажемся. Обидно, плитку под шатер купили и свет провели...
31.07.2022
Ответить
ЯМайскиЙKot Жду весну!
Сегодня в 9 утра приехала доставка из Леруа. Дядька-водитель говорит, что из 5 человек, что просились на утро пораньше, трубку взял один мой муж. Остальные, наверно, спят. С доставкой всегда как повезёт.
31.07.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
ЯМайскиЙKot Жду весну!, слушай, муж им звонил часа в 4 дня. Просил хоть сказать примерно во сколько. Обещали перезвонить-тишина. Целый день сидели ждали.
В магазине предупредили:" упаковку вскрыть ,осмотреть, пересчитать. Доставка за 100км. Ночью же самое оно!
31.07.2022
Ответить
Dasa
Не знаю как сейчас, а в прошлом году заказывала там по скидосу лежаки, очень осталась довольна доставкой, она ещё и бесплатная была от 10тр. Все привезли в срок, разгрузили, поставили на порог, никаких косяков вообще не было, помню даже, что оценку им ставила хорошую :)
10.08.2022
Ответить
Анастасия
Сама вчера ругалась с доставкой, потом с менеджером. Заказала сантехнический шкаф, так они предложили мне его сначала с 6 до 7 утра принять, ладно, я в это время уже на работу собираюсь, а потом в 2 или 3 ночи. И мол, всем нравится, с работы не нужно отпрашиваться. Разнесла всех, привезли сегодня в 6.35
04.08.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
Анастасия, вот кому нравится, тот пусть ночью и принимает.
Нам привезли на следующий день в 19. Ждали пока мы все осмотрим.
Совсем другой разговор.
04.08.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
Анастасия, да. Я просто вижу как сервис ,который стремился к лучшему, постепенно катится вниз.
05.08.2022
Ответить
Татьяна
Как я Вас понимаю!
У нас так было с качелями,заказали в интернет- магазине,оформила доставку,ждём -нету.
Позвонил курьер ,сказал что будет после 24 часов ,никак раньше не получается.Блин,дети так ждали качели!Все ждали..Привезли ,сейчас уже не помню,но 1 час ночи был.Не проверить ничего,темнота...
Я начала высказывать претензии,водитель не извинился,так ещё и хамить стал ,говорит ,мне пофиг,я сейчас уеду.😱
На след.день ,менеджер извинялся.Но это интернет - магазин.
Оби- крупная сеть,и такое неуважение к клиентам(Сочувствую
31.07.2022
Ответить
Гардарика мейнкун
Татьяна, в трубке нам пытались сообщить, что мы не правы. Доставка на 50т. Сама 3 т почти. Может для них это не деньги, а я жду нормального сервиса. Да , в любом случае беретесь-делайте по-нормальному.
31.07.2022
Ответить
Татьяна
Гордарика мейнкун, Вы правы!
И неважно на какую сумму заказ,будьте любезны привезти в обозначенное время,ну или перенести на удобное людям время.
Сервис блин(
01.08.2022
Ответить