мой отзыв о работе туроператора Ассент трэвел

Мы летали компанией (4 человека) с 2-го по 9 января в Австрию в городок Майрхофен через туроператора Ассент трэвел. Перевозчиком были Уральские авиалинии, к ним никаких претензий нет, очень удачно долетели и туда и обратно. Прилетели мы в аэропорт Мюнхена, прошли паспорт контроль, забрали свои вещи и вполне спокойно сели в автобус. 2-го января было воскресенье, по дороге из Мюнхена в Майрхофен были огромные пробки, проехав один час наш гид Павел попросил водителя завернуть на автозаправку на которой уже стояло 6 или 7 автобусов и грузовых машин, в магазине на автозаправке была очередь на кассе и очередь в платный туалет. Видимо, гид наш не сообразил, что нужно выбрать стоянку в менее людном месте. На посещение магазина и туалета нам выделили 15 минут, но пока все туристы возвращались прошло 30 минут. Я спросила гида сколько еще нам ехать до Майрхофена, он ответил что еще часа 2, по факту ехали мы до Майрхофена еще 7 часов из-за пробок и из-за тупости гида. Хотя водитель мог выбрать более оптимальный маршрут и поехать по другой дороге, видимо что такое гугл пробки водитель не знал. В итоге, в автобусе мы провели 9 часов, но не только из-за пробок, но и по вине нашего «прекрасного» гида. Он кстати не знал немецкого языка, говорил только на английском и в Майрхофен явно попал в первый раз.

В Майрхофене одностороннее движение и все движение идет по кругу, наш гид и водитель с трудом представляли где и какой отель находится и в итоге мы 3 раза проехали мимо нашего отеля..То есть всех туристов высаживали по списку гида, проехали один круг высадили всех у отеля XXX, потом проехали еще круг высадили всех у отеля YYY и так далее. Гид в принципе мог бы приехать в Майрхофен хотя бы один раз и просто погулять по городу и посмотреть где какой отель находится и где какая улица. Конечно, благодарить его за что-либо после этой поездки уже не хотелось совсем, мы и не благодарили.

Дальше были чудесные дни отдыха, хорошая погода, замечательное катание на Пенкене, в Циллерталь Арене и на Ахорне. Все было просто замечательно, кроме обратной дороги с компанией Ассент трэвел. На автобусе в Мюнхен мы доехали уже по другой дороге, без пробок, гид наш всю дорогу молчала и по приезду в аэропорт Мюнхена гид исчезла не сказав НИ СЛОВА. Кто-то из туристов забыл в автобусе свой рюкзак, но гид вообще не обратила на это никакого внимания. Нас высадили не у нашего терминала и нам пришлось с вещами тащиться через весь аэропорт в терминал C, откуда уже удалось вылететь в Москву. Спасибо компании Ассент трэвел за наш испорченный (частично) отдых!