Ошибка в жд билете. Кто менял?
Европа.У кого была похожая ситуация и как исправляли?
Купила сегодня на сайте РЖД билеты, да так спешила, и сайт ещё глючил сильно. В итоге не д описана фамилия у моего сына вместо Гаврилица- Гав, все остальные данные верные. Через сайт изменить не могу. На поезд боюсь не пустят, хоть он и междугородний (димитровгра). Кто знает, в кассе могут поменять данные????? Хелп!!!
Регина
я в авиа так спешила и ошиблась тоже с фамилией что то было вроде букву задвоила, ничего пустили и туда и обратно. летала в крым
25.04.2017
Ответить
Евгения
у нас случай был - в электронном билете в номере паспорта (последние цифры, которые видно) опечатались (ехал муж сестры)...."заставили" купить фирменную кружку и пустили))) так что на какого проводника попадете (по уставу-то да, не положено). Но я бы сдала и купила заново.
25.04.2017
Ответить
Елена
Позвоните в справочную ржд, это будет самая достоверная информация) может они как-то вручную смогут исправить
25.04.2017
Ответить
Елена
Вот ведь кривую систему сделали(( вроде плевый вопрос, а такая сложность. А если реквизиты документа правильные - то может пустят?
25.04.2017
Ответить
Анна
Да там оказывается вообще утром глюк сильный был. Я пыталась при наличии мест купить их, а мне вечно выдавал ошибку что этих мест нет. И у нас с сестрой места в разной части вагона вышли. Сейчас захожу и места все те, которые я выбирала есть.
Проще мне купить ещё их рядом как и планировала, а те сдать.
25.04.2017
Ответить
Хельга
нет, исправить не получится.
вам нужно сдавать оба билета и сразу покупать новые. Иначе вы место ребенка просто не успеете поймать, т.к. неизвестно, когда оно в системе появится.
25.04.2017
Ответить
Анна
Там и так мест нет уже. В разнобой остались. Ну в кассе то можно. Сдать и сразу это же купить?
25.04.2017
Ответить
Анна
Да если бы заранее решили о поездке. А то только вчера быстро приняли решение в гости сгонять:)))) и вот спешка к чему приводит. Мест нет. Так и не знали ещё что день через день пускают разное количество поездов 1/3.
25.04.2017
Ответить
Екатерина
На поезд могут не пустить. Допускается по-моему до 2 ошибок. А в кассе можно только сдать и заново оформить. Или через сайт можете сдать и переоформить.
25.04.2017
Ответить
Анна
Через сайт не вариант. У нас с ребенком два места рядом. И если я его сдам, то рядом взять уже не смогу. И возврат у них не сразу происходит, а в течении недель 2 вроде. Может и меньше, но не за один день.
25.04.2017
Ответить
Екатерина
Возврат места происходит в течение 20 минут. Поумоляйте кассира, чтоб половила вам место или сдавайте тогда оба места и берите заново. Если билеты взяты заранее то потеряете только сборы в районе 200р с билета
25.04.2017
Ответить
Анжела
Только 1 ошибка в билете допускается. В прошлом году подруга все нервы вытрепала себе. Звонили на горячую линию. У нее в спешке в паспортных данных было к примеру, не 78 как надо, а 87 это уже две ошибки.
25.04.2017
Ответить
Анна
Да мне дали ответ письменный. Можно только заранее до отправления сообщить в кассе, они начальнику поезда и уже перед посадкой вносят изменения и берут за это 200р. Но это время, нервы и тп. Я беременная и у нас трое детей едет. Поэтому сделала проще. Купила ещё 2 места на себя и сына (хорошо, что остались) и те билеты оформила на возврат. Деньги возвращают на счёт карты в течение 7-30 дней.
25.04.2017
Ответить
Светлана Т.
последний раз сдавала билет в пятницу, деньги поступили сегодня ночью, итого 2,5 дня после возврата
25.04.2017
Ответить