Бронирование Море Лето Анапа

ездила в "МореЛето" с мужем и детьми 6 и 4 года. Не скажу, что я в восторге от отеля, но качество и цена себя оправдывают. Бассейн реально чистый и теплый. Еда для детей есть, но выбор не слишком большой. Вот к номерам и вообще к чистоте в отеле претензий действительно нет. Персонал приветливый, все вопросы решают очень быстро. В целом отдых удался.
13.05.2019
Аня , а на каком сайте бронировали( в личку киньте ) .... я делала бронь в начале апреля , на оф.сайте и там можно было включить детей и всё же , когда вносилась предоплата по моей вине ( в ноуте было открыто две страницы этого сайта с разными номерами , просматривала что лучше , один номер на два взрослых и ребёнка (3 чел )и номер на двух взрослых и двух детей (4 чел), вообщем я мужа усадила за ноут , что бы он оформил бронь и оставил номер своей картой , а он не разобрав забронировал номер на 3 чел , вместо 4 ( открыл не ту страницу),вообщем мне пришло вот такое письмо "Добрый день!Вы забронировали номер на 3 человек = сумма руб,и указали наличие деток,доплата за 2-ого ребёнка =сумма руб.за 2взр+2 дет = сумма руб (уже на почти на 30 тыс. больше) Направляем Вам счет на оплату в размере 30% от общей стоимости, который необходимо оплатить в течение 5 дней! При оплате указывайте номер Вашей заявки - номер " Вообщем начала переписку , а потом дозвонилась, и девушка попросила анулировать бронь , сказав , что сразу же как только пройдёт отмена , я могу перезвонить и мне сделают бронь на 4 человек ))) Я так и поступила , как только прошла отмена , мне сразу же выслали номер брони и я смогла внести предоплату ....
15.06.2017
Я бронировала на оф.сайте отеля МореЛето. Но сейчас при заходе на сайт выскакивает баннер, что при бронировании дети не учитываются. Когда я бронировала 23.05.17 этого баннера не было. Сейчас они мне написали, что рассматривают, жду ответа.
15.06.2017
Надеюсь , что всё разрешится в лучшую сторону ) А скрин или распечатку бронирования с комментариями не делали , можно было бы им отослать . Я бы позвонила бы туда и спокойно всё выяснила бы )
15.06.2017
Написали, что цена останется как при бронировании, я им написала, чтобы прислали новый ваучер.
15.06.2017
А с какого сайта бронировали? Отказаться нельзя от брони совсем?
15.06.2017
Отказаться от бронирования можно, теряешь 30% от стоимости. Но я хотела бы туда, отель неплохой, просто цена меня не устраивает.
15.06.2017
Ань а когда вы забронировали вам пришло письмо -ваучер или что то еще, где была сумма и состав семьи ?
15.06.2017
Пришёл ваучер, я прекрасно помню там надо было указать гостей я написала 2 взрослых, добавить детей было нельзя. Но при бронировании я указала 3их и система подобрала номер на троих.
15.06.2017
так вообще не понятно, если ваучер на 3х, то в чем проблема то? у вас уже бронь на 3х... или теперь у вас в ваучере бронь для 2х?
15.06.2017
При онлайн бронировании, я ставила на троих, в ваучере указано 2 гостя, сейчас зашла посмотреть детали брони, указан гость только я.
15.06.2017
Ань вообще даже бы не парилась больше с ними и не выясняла, заберите обратно бронь и все, какой то развод... что хоть за место то? может кто еще отпишется...
15.06.2017
Это сеть отель у них отель Демократия в Сукко, Бетонбрют, а это новый, только в июне открылся. Девочки кто занимаются турами они его предлагают. У них цена была даже ниже, мне просто неудобно у них бронировать, потому что им сразу надо оплачивать.
15.06.2017
Анют ну тогда долбить письмами и ОБЯЗАТЕЛЬНО чтобы указали кол-во гостей в ваучере!
15.06.2017
Не я просто хочу цену ту которая была на момент бронирования.
15.06.2017
ну попробуй что то мне кажется не в себе они там) ты позвони туда и реши прям по телефону , пусть вышлют новую бронь с правильным кол-вом и ценой.
15.06.2017
Где есть красивая набережная и чистое море? Есть ди отзывы об Отеле «MoreLeto»?